Москва
Резюме № 8904612
Обновлено 23 января 2015
no-avatar

Менеджер

Была больше месяца назад
60 000 ₽
41 год (родилась 24 апреля 1984), не состоит в браке, детей нет
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 10 месяцев

    • Апрель 2014 – июль 2014
    • 4 месяца

    Руководитель службы приема и размещения

    ООО "Отель Тропикана"

    Обязанности и достижения:

    Организация и контроль работы службы приема и размещения Координация работы персонала службы по встрече, регистрации, расчету и проводам гостей в отеле Работа с неплатежеспособными гостями Проведение тренингов, тестирований, инструктажей как для работников службы, так и для вновь прибывших сотрудников Разрешение и предупреждение конфликтных ситуаций Работа с жалобами гостей Участие в разработке программы лояльности для постоянных гостей Обеспечение четкого взаимодействия со всеми подразделениями отеля Осуществление активных продаж, бронирования номеров Формирование бюджета и контроль его исполнения Составление графика работы службы, графика отпусков, табелей
    • Ноябрь 2011 – март 2014
    • 2 года и 5 месяцев

    Заместитель руководителя службы приема и размещения

    ООО "Отель Тропикана"

    Обязанности и достижения:

    Ежедневный контроль процедур регистрации и выписки гостей из отеля Контроль за финансовыми операциями Разработка комплекса инструкции и стандартных процедур Анализ и работа с отзывами гостей Обслуживание VIP гостей Взаимодействие со всеми службами отеля Участие в разработке и поддержании стандартов качества Организация процедур групповых заездов Разработка системы мотивации сотрудников Контроль за активными продажами номеров и дополнительных услуг отеля
    • Июль 2005 – июль 2011
    • 6 лет и 1 месяц

    Администратор службы приема и размещения / старший смены

    ООО "Отель Тропикана"

    Обязанности и достижения:

    Организация и контроль работы смены Разрешение конфликтных ситуаций, жалоб Подготовка отчетов для вышестоящего руководства Встреча, оформление, размещение и расчет гостей Бронирование, активные продажи номеров Взаимодействие со всеми службами отеля Работа с корпоративными клиентами Успешная организация работы службы при нехватке кадров

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельность, ответственность, инициативность, стремление к профессиональному росту Компьютерные навыки: MS Office, Word, Exce Знание программ Libra epitome, Shelter, 1C, системы R-Keeper

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 11 декабряПоследнее место работы (8 мес.)Специалист по продажамДекабрь 2024 – август 2025
Обновлено 8 декабряПоследнее место работы (7 лет и 1 мес.)Менеджер по продажамМарт 2012 – апрель 2019
Обновлено вчераПоследнее место работы (6 мес.)Менеджер по пассажирамИюнь 2025 – работает сейчас
Обновлено вчера
Обновлено вчера
Обновлено 20 декабря
no-avatar
Менеджер по туризмуз/п не указана
Последнее место работы (2 мес.)Менеджер пл туризмуОктябрь 2013 – декабрь 2013
Обновлено вчера
Обновлено 4 ноябряПоследнее место работы (2 года и 1 мес.)Менеджер по транспортуНоябрь 2023 – работает сейчас
Обновлено 5 ноября
Обновлено 8 декабряПоследнее место работы (7 мес.)Помощник менеджера по туризмуНоябрь 2019 – июнь 2020
Работа в МосквеРезюмеТранспорт, логистика, ВЭДВЭДМенеджер



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob