Менеджер / Оператор / Инженер связи

Была больше месяца назад

По договорённости

40 лет (родилась 21 февраля 1985), cостоит в браке, есть дети

Москва

Пражская

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 22 года и 7 месяцев

- Июнь 2003 – работает сейчас
- 22 года и 7 месяцев
Инженер АТС
ОАО МГТС, Москва
Предоставление услуг связи для населения г. Москвы.
Обязанности и достижения:
Работа после окончания МИРЭА электромонтером на АТС. Техническое обслуживание станционного оборудования координатной системы, проведение профилактических работ, выяснение нарушений в работе оборудования, устранение аварийных ситуаций, анализ качественных показателей работы оборудования, чтение электрических схем, рабочих чертежей/проектов. Начинала работу в МГТС регулировщиком станционного оборудования, затем была присвоена должность электромеханика. В декабре 2009г. присвоена должность инженера электросвязи. Имеются навыки работы с технической и проектной документацией. В данный момент работа на телефоне специалистом в отделе Help-desk - первоначальная обработка запросов на 1 линии (регистрация заявок, частичная техническая поддержка пользователей по вопросам работы внутренних программ организации, диагностика обращений, отправление заявок по маршруту выяснения, обработка обращений чат-бота). Написание инструкций по работе с ИТ-сервисами, работа с кадровым модулем, предоставление прав к ИТ-системам.

Образование

- Высшее образование
- Вечерняя
- 2009
Московский государственный технический университет радиотехники, электроники и автоматики
Факультет: Радиотехника
Специальность: Инженер-радиотехник

Обо мне

Дополнительные сведения:

Аналитический склад ума, работоспособность, настойчивость, стрессоустойчивость, коммуникабельность, легко нахожу общий язык с людьми, стремлюсь к развитию и самообразованию. Легко обучаема, люблю получать много новой информации и использовать ее в работе. Целеустремленна и исполнительна. В свободное время люблю: Велопрогулки, велопоходы, люблю ходить в театры, музеи, общение с друзьями. Компьютерные навыки: OS: Windows XP, Windows 7, 8, 10, MS Office - владение пакетом офисных программ, Adobe Photoshop.