Обязанности и достижения:
— Проверка полноты и достоверности предоставленных документов (проведение общих собраний собственников помещений в многоквартирном доме, утверждение и заключение договоров управления, передача технической документации);
— Обработка входящих обращений заявителей;
— Подготовка ответов на запросы граждан, юридических лиц и органов власти;
— Актуализация реестра лицензий управляющих организаций;
— Проведение документарных проверок;
— Привлечение к административной ответственности в случае выявления нарушений;
— Формирование отчетов, статистических данных и справочной информации.
— Работа в государственных информационных системах и с нормативной документацией. Ключевые результаты.
— Сократила средний срок обработки входящих заявок на внесение в реестр на 30% за счёт оптимизации процесса ведения документооборота; Соблюдение установленных сроков выполнения задач Умение найти подход к любому человеку Навык решения сложных и конфликтных ситуаций; Самостоятельная расстановка приоритетов Нацеленность на результат Адаптивность к изменчивым обстоятельствам внешней среды Стойкость характера, высокий уровень стрессоустойчивости
— Консультировала единовременно около 20 представителей управляющих компаний по вопросам лицензирования, способствуя снижению количества отказов.