Менеджер

Была больше месяца назад

45 000 ₽

38 лет (родилась 16 декабря 1986)

Воронеж, удаленная работа, готова к переезду: Москва, Самара

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

CRM
Составление отчетности
Контроль оформления документов
Оперативный поиск информации в сети Интернет
обработка входящей корреспонденции
Умение работать в коллективе
Телефонные переговоры
Умение планировать
Точность и внимательность к деталям
Сбор и анализ информации
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 10 месяцев

- Декабрь 2019 – работает сейчас
- 6 лет
Ассистент отдела сервиса
Компания ААА motors, Воронеж
Обязанности и достижения:
Ведение и планирование записи клиентов на ремонт и сервисное обслуживание; Ведение необходимой документации (заказ-наряд и др.); Прием и распределение входящих телефонных звонков клиентов в отдел послепродажного сопровождения автомобилей; Консультирование клиентов по общим вопросам эксплуатации и обслуживания автомобилей; Ведение и систематизация "клиентской базы"; Исходящие звонки клиентам; Ведение отчетности Делопроизводство, Сопровождение клиентов по сервису, заключение договоров с ЮЛ на обслуживание, дебиторская задолженность, контроль качества обслуживания, работа с возражениями, работа с Лидами и др. Внешними источниками.
- Май 2019 – сентябрь 2019
- 5 месяцев
Специалист-оператор
BLS -int -Испанский Визовый Центр, Воронеж
Обязанности и достижения:
Обработка и формирование пакетов документов для консульства страны ЕС. Проведение биометрии и ввод информации по визовому обеспечению в программу консульства.
- Декабрь 2015 – апрель 2019
- 3 года и 5 месяцев
Специалист по работе с клиентами
Многофункциональный центр "Мои документы», Воронеж
Государственные организации
Обязанности и достижения:
Работа с заявителями многофункционального центра государственных и муниципальных услуг. Приём документов для предоставления государственных и муниципальных услуг. Выдача результатов услуг. Консультирование по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг.
- Август 2015 – октябрь 2015
- 3 месяца
Андеррайтер
Сбер, Воронеж
https://rabota.sber.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Отдел андеррайтинга и верификации потребительских кредитов. Анализ информации, составление заключения, формирование решений по потребительским кредитам.
- Июль 2014 – август 2015
- 1 год и 2 месяца
Менеджер по продажам
ООО "ТрансКомДон", Воронеж
Транспортно-логистические комплексы, порты (воздушный, водный, железнодорожный), Железнодорожные перевозки
Обязанности и достижения:
Ведение деловой переписки и телефонных переговоров, заключение договоров, работа с документами; должностные обязанности менеджера по продажам, работа с клиентами компании
- Январь 2013 – май 2014
- 1 год и 5 месяцев
Специалист паспортно-визовой работы
УФМС (Миграционная служба), Воронеж
Государственные организации
Обязанности и достижения:
Работа с гражданами по документированию паспортами РФ, консультирование по регистрации, планирование работы архива, систематизация информации, работа с запросами органов МВД РФ.
- Август 2011 – октябрь 2012
- 1 год и 3 месяца
Делопроизводитель
Сбер, Белгород
https://rabota.sber.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Обслуживание Сбербанка России Учет счетов юридических лиц, сбор и рассылка документации по филиалам ОСБ 8592, ведение журналов входящей и исходящей почты
- Август 2009 – июль 2011
- 2 года
Продавец-консультант
Сеть магазинов Кейс, Воронеж
Розничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса)
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по ассортиментному ряду, помощь в выборе товара, прием, учет, маркировка товара, выкладка товара, работа с ККМ, исполнение обязанностей кассира, ведение кассовой документации, участие в дизайнерском оформлении торгового зала и витрин.

Образование

- Высшее образование
- 2013
Воронежский государственный университет инженерных технологий, Воронеж
Факультет: ИПК и ППС, спец-ть "ФИНАНСЫ И КРЕДИТ"
Специальность: Специалист
- Высшее образование
- 2009
Воронежский государственный университет инженерных технологий, Воронеж
Факультет: Прикладная биотехнология
Специальность: Специалист (диплом)

Обо мне

Дополнительные сведения:

ПК – умение работать с различными программами-продвинутый пользователь -Word, Excel, Internet,1С-Предприятие.8. Bitrix.Навыки работы с оргтехникой. Водительские права категории «B» Личные качества:Организованность, быстрая обучаемость, развитые аналитические способности, умение работать в команде и в стрессовых условиях, ответственность. CRM, Составление отчетности, Контроль оформления документов, Оперативный поиск информации в сети Интернет, обработка входящей корреспонденции, Умение работать в коллективе, Телефонные переговоры, Умение планировать, Точность и внимательность к деталям, Сбор и анализ информации, Способность обучать других, Работа с документами, Поиск информации в интернет, Ведение архива, Организация хранения документации, Организаторские навыки, Работа с оргтехникой, Делопроизводство, Пользователь ПК, Работа в команде, Работа с большим объемом информации, Грамотная речь, Работа с базами данных, Работа с возражениями, Офисная техника, Электронная почта, Internet, Внутренняя документация