Менеджер, Администратор

Была больше месяца назад

100 000 ₽

40 лет (родилась 14 ноября 1985)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Организаторские навыки
Ведение переговоров
Управление персоналом
Деловая переписка
Работа с большим объемом информации
Заключение договоров
Телефонные переговоры
Управление продажами
1С: Бухгалтерия
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 5 месяцев

- Январь 2015 – работает сейчас
- 11 лет
Менеджер смены
Додо пицца, Дедовск
Обязанности и достижения:
Менеджер смены - Осуществляю управление, обучение и адаптацию персонала (в подчинении 25 человек); - Организовываю эффективную и бесперебойную работу пиццерии; - Ставлю задачи и цели сотрудникам на смену; - Занимаюсь ведением первичной документацией и расчетом заработной платы; - Формирую и поддерживаю положительный имидж компании; - Обеспечиваю условия для качественного обслуживания гостей пиццерии; - Взаимодействую с поставщиками путем составления заявок на поставку продукции; - Осуществляю приемку продукции и занесение накладных в систему; - Провожу генеральные уборки и устранение поломок; - Своевременно внедряю акции и рекламные компании; - Решаю спорные и конфликтные ситуации с гостями пиццерии; - Провожу ежедневные и ежемесячные ревизии; - Составляю отчеты по итогам отработанной смены.
- Март 2014 – январь 2015
- 11 месяцев
Аккаунт менеджер
ООО ИНСТАМ, Москва
http://instam.ru/mobile-ads
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Мобильная связь
Обязанности и достижения:
Информационные технологии, системная интеграция, интернет • Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее) Телекоммуникации, связь • Мобильная связь Аккаунт менеджер - Вела телефонные переговоры и деловую переписку с первыми лицами компаний; - Осуществляла анализ потенциальных возможностей клиентов; - Выявляла потребности и подбирала инструменты для решения поставленных задач; - Занималась презентацией продукта, составлением и заключением договоров; - Сопровождала клиентов при использовании личного кабинета и на стадии закупок услуг компании; - Отрабатывала возражения и решала спорные моменты; - Занималась дебиторской задолженностью по оказанным ранее услугам; - Работала в СRM и предоставляла еженедельные отчеты руководству; - Взаимодействовала с другими отделами и коллегами компании. Достижения: - Увеличила лояльность действующих клиентов и прибыльность компании на 20%; - Увеличила клиентскую базу на 15%, путём возврата ушедших клиентов
- Июнь 2012 – март 2014
- 1 год и 10 месяцев
Администратор проектов
ООО АСБК софт, Москва
http://www.asbc.ru
Разработка программного обеспечения
Обязанности и достижения:
- Организовывала и проводила встречи с клиентами, а также пользователями; - Осуществляла ведение деловой переписки; - Подготавливала и согласовывала необходимую исполнительную документацию по сопровождению и внедрению; - Занималась тендерными проектами и подготовкой тендерной документации; - Обеспечивала ведение документооборота организации; - Работала с дебиторской задолженностью; - Взаимодействовала с другими отделами компании; - Осуществляла составление отчетной и другой аналитической информации. Достижения: - Организовала процесс своевременного предоставления всех необходимых документов; - Обеспечила более 90% состоявшихся тендерных сделок.
- Май 2006 – февраль 2012
- 5 лет и 10 месяцев
Менеджер по продажам
Майна-Вира, ЗАО, Москва
http://www.maina-vira.ru
Продукция железнодорожного машиностроения, вагоностроения (монтаж, сервис, ремонт)
Обязанности и достижения:
- Занималась поиском и привлечением клиентов; - Вела переговоры и деловую переписку; - Презентовала и консультировала клиентов по грузоподъемным механизмам; - Выезжала на предприятия и в командировки, для подбора оптимальных съёмных грузозахватных приспособлений; - Осуществляла расчет необходимого оборудования и заключала договора; - Сопровождала сделки и отслеживала заказы с момента заключения договоров до поставки; - Выполняла план продаж и выставленные KPI; - Разрабатывала технологические карты на погрузочно-разгрузочные работы; - Принимала участие в проведении тендеров; - Решала конфликтные и спорные ситуации с заказчиками; - Осуществляла отгрузку в Беларусь и Казахстан; - Занималась составлением и ведением документации. Достижения: - Увеличила клиентскую базу на 25%; - Увеличила объем продаж на 45%.

Образование

- Неполное высшее образование
- 2014
Московский экономико-статистический институт, Москва
Факультет: Экономический, финансы и кредит.
- Неполное высшее образование
- 2005
Красноярский кооперативный техникум экономики статистики и права
Факультет: Менеджнент
Специальность: Диплом с отличием
- Неполное высшее образование
- 2003
Художественная школа искусств
Факультет: Художник-оформитель.
Специальность: Диплом с отличием

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственно подхожу к выполнению поставленных задач. Умею мотивировать и вести за собой команду. Знаю, как находить индивидуальный подход к каждому клиенту. Способна оперативно принимать эффективные решения и нести ответственность за результаты своей работы. Имею успешный опыт выполнения планов продаж, а также опыт проведения локальных маркетинговых программ. Знаю, как работать с возражениями. Имею опыт в составлении тендерной документации для участия в закупочной деятельности. Умею работать в режиме многозадачности и внимательно относиться к деталям. Являюсь опытным пользователем Microsoft Word, Microsoft Excel, 1С, 1С-склад, Sales Expert, Paint, Power Point Работа в команде, Организаторские навыки, Ведение переговоров, Управление персоналом, Деловая переписка, Работа с большим объемом информации, Заключение договоров, Телефонные переговоры, Управление продажами, 1С: Бухгалтерия

Иностранные языки

Английский язык — базовый

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 1 971 похожее резюме

Обновлено в 9:41

Начальник ОТК, менеджер по продукции (электроустановочные изделия, теплые полы)120 000 ₽

Последнее место работы (18 лет и 5 мес.)Технический директорОктябрь 2006 – март 2025

Обновлено в 13:20

Менеджер отдела контроля качестваз/п не указана

Обновлено в 13:00

Менеджер по качествуз/п не указана

Последнее место работы (2 года и 11 мес.)ИнженерНоябрь 2022 – октябрь 2025

Обновлено в 12:00

Товаровед-эксперт, менеджер по качеству и сертификации, специалист отдела контроля качества, приемщик по качеству100 000 ₽

Последнее место работы (9 мес.)Эксперт по качествуМарт 2025 – работает сейчас

Обновлено 28 ноября

Менеджер по производству СТМ / Старший специалист отдела контроля качестваз/п не указана

Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Менеджер по производству (в отдел СТМ)Август 2024 – сентябрь 2025

Обновлено 11 ноября

Менеджер, специалист отдела контроля качества65 000 ₽

Последнее место работы (4 года и 4 мес.)Специалист ОКК по проверке поддержки (чаты) / Оператор клиентской и технической поддержки на чатахАвгуст 2021 – работает сейчас

Обновлено 1 декабря

Менеджер по качествуз/п не указана

Последнее место работы (7 мес.)Консультант по косметикеАпрель 2025 – ноябрь 2025

Обновлено 1 декабря