Менеджер

Была больше месяца назад

65 000 ₽

26 лет (родилась 30 марта 1999)

Москва, удаленная работа, готова к переезду

Войковская

Занятость

неполный рабочий день

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Коммуникабельность
Стрессоустойчивость
Знание стандартов и норм общения с клиентами
Ответственность
Оперативность
Умение работать с большим объемом информации
Обучаемость
Клиентоориентированность
Умение работать на результат
Целеустремлённость
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 11 месяцев

- Октябрь 2020 – работает сейчас
- 5 лет и 2 месяца
Офис-менеджер / помощник руководителя / менеджер маркетплейса
ГК Ника Дент, Москва
https://www.nika-dent.ru
Фармацевтическая продукция (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Группа компаний Ника Дент занимается продажами расходных стоматологических материалов оптом и в розницу, более 100 брендов, более 10 000 позиций. На позиции секретаря в мои обязанности входило: - Прием и распределение входящих звонков и сообщений; - Обеспечение офиса всем необходимым (заказ канцтоваров, воды, чая, кофе, расходных материалов, вызов специалистов по обслуживанию техники); - Контроль чистоты и порядка в офисных помещениях; - Работа в программах Microsoft Office, 1С, Битрикс, корпоративная почта; - Встреча гостей и посетителей офиса/заказ пропусков; - Работа с договорами, документами, ведение реестров входящей/исходящей документации; - Контроль исполнения поручений; - Обеспечение коммуникации между руководителями и сотрудниками; - Деловая переписка; - Работа с оргтехникой; - Работа с курьерскими службами; - Выполнение мелких заданий от сотрудников; - Делопроизводство, документооборот; - Подготовка заседаний и совещаний, оповещение участников, чай/кофе; - Подбор персонала, организация собеседований; - Помощь в организации праздников и корпоративов; - Ведение и редактирование оргсхемы компании, корректировка регламентов, выпуск приказов; - Ведение учёта рабочего времени сотрудников. Далее компания предоставила возможность пройти курсы на личного ассистента и спектр моих обязанностей изменился, добавились: - Организация рабочих встреч, совещаний, переговоров; - Планирование рабочего дня; - Поиск необходимой информации; - Контроль выполнения указаний руководителя; - Travel support (билеты, отели и т. д.); - Бронирование ресторанов и кафе, билетов в театр; - Family support по требованию, бытовые задачи; - Ведение личного календаря руководителя; - Работа с курьерскими службами (заказ, покупка, продажа или доставка); - Поиск и выбор исполнителей для разнообразных работ на таких сервисах как YouDo, Profi и т. д., контроль их работы; - Работа с различными государственными структурами: заказ, оформление и получение документов; - Работа c информацией: поиск, систематизация, умение делать выводы, обработка и передача в удобном виде руководителю; - Проведение первичного отбора кандидатов на работу и предоставление руководителю; - Отслеживание и контроль значимых событий и дат, своевременное информирование руководителя о них, мониторинг профильных event-мероприятий, подготовка и отправка подарков; - Так же выполнение функций менеджера по закупкам: запрос коммерческих предложений, формирование заказов, заведение заказов поставщикам в базе. - Любые прочие поручения. Так же в мой дополнительный функционал входило ведения аккаунта на OZON. Основными обязанностями были: - Отгрузка товаров на склад маркетплейса; - Проведение заказов через 1С; - Работа с вопросами и отзывами клиентов (по товарам и заказам); - Отслеживание товарных остатков и оборачиваемости; - Формирование и сопровождение поставок по системе FBS; - Заведение карточек товаров: подбор ключевых запросов и написание SEO-текстов; - Анализ позиций конкурентов, ценообразование; - Взаимодействие с отделом закупок, логистики и отделом продаж; - Загрузка и обработка фотографий в фотошопе; - Прием входящих телефонных звонков, консультация и продажа товаров клиентам; - Проведение экспериментов с фото, описаниями и характеристиками карточек.
- Апрель 2019 – октябрь 2020
- 1 год и 7 месяцев
Финансовый менеджер
КПК СКО, Москва
https://sko-coop.ru
Финансово-кредитное посредничество (биржа, брокерская деятельность, выпуск и обслуживание карт, оценка рисков, обменные пункты, агентства по кредитованию, инкассация, ломбард, платежные системы), Управляющая, инвестиционная компания (управление активами), Аудит, управленческий учет, финансово-юридический консалтинг
Обязанности и достижения:
- Холодный обзвон клиентов, - Поиск потенциальных клиентов на разных площадках, - Поддержание существующей клиентской базы, - Продажа товаров и услуг компании, - Консультирование и информационная поддержка клиентов по операциям на рынке, - Выполнение индивидуальных плановых показателей, - Проведение деловых встреч с клиентами, - Заключение договоров, - Ежедневная отчетность о проделанной работе руководителю. Стабильное выполнение и перевыполнение плана на 120% на всем периоде работы в компании. Причина ухода: закрытые компании.
- Январь 2017 – апрель 2019
- 2 года и 4 месяца
Супервайзер ресторана
Double Tree by Hilton, Москва
https://m.doubletreemoscow.ru
Обязанности и достижения:
- Поддержание чистоты в ресторане, на кухне и в зоне бара, - Решение конфликтных ситуаций с гостями, - Контроль обеспечения всем необходимым сотрудников ресторана, - Встреча и сопровождение гостей ресторана, - Управление персоналом (обучение нового персонала стандартам высокого сервиса, составление графиков), - Контроль за проведением кассовых операций, - Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей, - Работа с документацией. С должности официанта переведена на должность супервайзера. Причина ухода: желание сменить сферу деятельности.

Образование

- Высшее образование
- 2025
Московский Международный Университет АНОВО (ММУ)
Факультет: Реклама и PR
Специальность: Маркетинг (маркетолог)
- Высшее образование
- 2019
ГБПОУ КСУ 10
Факультет: Гостиничное дело
Специальность: Менеджер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Добрый день! Спасибо за проявленный интерес к моему резюме. Я очень ответственно подхожу к решениям поставленных задач, исполнительная, имею высокий уровень стрессоустойчивости, умею эффективно решать конфликтные ситуации, быстро обучаюсь нововведениям и новым обязанностям. Учусь на заочной форме обучения на маркетолога в Московском Международном университете, постоянно занимаюсь саморазвитием, как в личной, так и профессиональной сферах. Буду рада рассмотреть предложения о работе. С уважением к Вам и Вашему делу. Коммуникабельность, Стрессоустойчивость, Знание стандартов и норм общения с клиентами, Ответственность, Оперативность, Умение работать с большим объёмом информации, Обучаемость, Клиентоориентированность, Умение работать на результат, Целеустремлённость, 1С-Битрикс, телефонные продажи, Деловой этикет, Внимательность, Аккуратность, Маркетплейс, 1С 8.3, Битрикс, MS Excel, MS Office