Менеджер

Был вчера в 17:33

80 000 ₽

35 лет (родился 24 октября 1990)

Москва, удаленная работа, готов к переезду: Обнинск

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 5 месяцев

- Август 2019 – работает сейчас
- 6 лет и 4 месяца
Клиентский менеджер
GigAnt, Москва
http://gigwork.ru
GigAnt - – 200 человек, аутсорс компания по поиску и предоставлению Part-time персонала.
Обязанности и достижения:
- ведение переговоров с ключевыми клиентами, обсуждение условий сотрудничества и контроль работы (ведение двух крупных клиентов федерального уровня, регион Москва и Московская область) - подготовка коммерческих предложений, заключение договоров; - мониторинг рынка, анализ деятельности конкурентов; - поддержание дружеско-деловых отношений с клиентом (встречи, собрания и т д) – организация и проведение встреч с клиентами для поддержания дружеско - деловых отношений - контроль выполнения задач поставленных отделам подбора и операций - сбор обратной связи от клиента и ее анализ - разрешения спорных ситуаций с клиентом - план запуска пилотных проектов - отчетность - увеличен SLA - 98% - увеличен NPS - 99% - систематизированы бизнес процессы (сверка, реализация) - увеличена общая заявка от клиента - на 50% - увеличен географический охват внутри клиента- договоренность подключения регионов к проекту 2019-2020 - менеджер отдела сверки (создание с нуля и систематизация бизнес процессов по сверке, подбор персонала, обучение)
- Октябрь 2017 – декабрь 2019
- 2 года и 3 месяца
Старший продавец
Бристоль, сеть магазинов, Москва
https://bristol.ru/?utm_campaign=ya-maps&utm_medium=ya-maps&utm_source=yandex
Бристоль – сеть алкомаркетов, штат компании более 2000 человек
Обязанности и достижения:
- открытие/закрытие смены - расчётно-кассовые операции - проведение инвентаризации - коммуникация с поставщиками - мониторинг и анализ конкурентов
- Июль 2012 – сентябрь 2014
- 2 года и 3 месяца
Помощник руководителя
Фан формула, Москва
http://fun-formula.com
Ан формула – первая компания в Москве по организации детских праздников, штат компании 80 человек.
Обязанности и достижения:
- руководство отделом продаж, отделом закупки, отделом подбора - составление и подписание договоров - саппорт клиентов/аниматора - мониторинг и анализ рынка/конкурентов - разрешение конфликтных ситуаций - составление программ обучения - увеличены продажи по отношению к предыдущему году на 1,5 % - сформирован штат (отсутствие оттока) - проработана и реализована мотивационная программа для сотрудников

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2017
Московский государственный университет культуры и искусств
Факультет: Менеджмент СКД
Специальность: Менеджер СКД

Обо мне

Дополнительные сведения:

- организаторские навыки, - ориентация на результат, - коммуникабельность, - стрессоустойчивость, - хорошее знание ПК и оргтехники - итальянский язык В2 - грамотная устная и письменная речь - желание расти и развиваться