Менеджер

Была больше месяца назад

По договорённости

32 года (родилась 16 мая 1993)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 1 месяц

- Сентябрь 2020 – работает сейчас
- 5 лет и 4 месяца
Ведущий менеджер по продажам
Gift-company
Производство и продажа рекламно-сувенирной продукции
Обязанности и достижения:
- Проработка мотивации менеджеров по продажам; - Организация адаптации менеджеров по продажам; - Обучение новых менеджеров; - Прослушивание звонков; - Контроль количества звонков в день; - Контроль количества коммерческих предложений; - Создание скрипта продаж и его проработка индивидуально под каждого менеджера; - Развитие клиентской базы (поиск новых клиентов); - Выезды на встречи с клиентами; - Осуществление личных продаж и выполнение обязанностей менеджера; - Еженедельная финансовая отчетность. Навыки: - Управление командой в период рыночного спада в связи с пандемией; - Анализ изменившихся условий рынка и адаптация менеджеров под данные условия. Достижения: - Вывод на сделку в первую неделю работы каждого из менеджеров; - Создание и внедрение скрипта продаж способствовало не только выполнению плановых показателей аналогичных вне кризисным прошлым периодам, но и превышение его на 7-9% ежемесячно.
- Ноябрь 2019 – май 2020
- 7 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Пролого, Москва
Производство и продажа рекламно-сувенирной продукции
Обязанности и достижения:
- Ведение переговоров с ЛПР (от установления контакта до получения оплаты); - Выполнение плана звонков, личных встреч и ежемесячных продаж; - Личные встречи с ЛПР и ключевыми сотрудниками организаций; - Работа с жалобами и рекламациями; - Работа с документацией: коммерческие предложения, бухгалтерские документы; - Работа в CRM (АМО и МЕГАПЛАН) Навыки: - Ведение переговоров на уровне ТОП-менеджеров; - Опыт работы с AmoCRM и Megaplan и Google - таблицами. - Прямые и дистанционные продажи; Достижения: - За 2019 год, перевыполнив показатели продаж на 23% по сравнению с показателями других сотрудников, признана лучшим сотрудникам года. - Общая сумма сделок за квартал 2019 года выше на 25% плановых показателей
- Февраль 2019 – сентябрь 2019
- 8 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Пикнэко, Москва
Посуда, свет, товары для дома (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
- Выполнение плана звонков и ежемесячных планов продаж; - Прохождение 4 этапов продаж; - Ведение переговоров с ЛПР; - Сопровождение сделки до получения оплаты; - Работа с документами: коммерческие предложения, договоры, счета, закрывающие документы; - Составление отчетов и ведение базы в CRM Навыки: - Продажи в сфере B2B - Холодные звонки; - Активные продажи; - Работа с возражениями; - Ведение переговоров с ЛПР; - Работа с дебиторской задолженностью; - Работа в CRM системе. Достижения: - Перевыполнение плана продаж с первого месяца работы от 20 до 100%, что способствовало увеличению количества привлеченных клиентов в 1,5 раза.
- Май 2018 – февраль 2019
- 10 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Authentica, Москва
http://authentica.ru
Салоны красоты, Консалтинговые услуги
Обязанности и достижения:
Работа с существующими партнерами Активный поиск новых клиентов (салоны красоты, спа-центры, клиники и т. п.) Организация, проведение переговоров и презентаций с собственниками бизнеса, управляющими, администраторами и мастерами бьюти-индустрии Формирование индивидуального предложения для каждого клиента Разработка и внедрение плана развития бизнеса Тесное взаимодействие с другими подразделениями компании: маркетинг, smm, pr, обучение, бухгалтерия и финансы, склад, Центр продаж Осуществление полного цикла сделки Работа с дебиторской задолженностью Выполнение плана продаж
- Февраль 2016 – март 2018
- 2 года и 2 месяца
Начальник офиса продаж
Мобильные ТелеСистемы (МТС), Москва
http://www.mts.ru
Мобильная связь
Обязанности и достижения:
Эффективно управлять деятельностью Офиса продаж (Салона МТС); · Организовывать работу линейного персонала и выполнять планы продаж; · Обучать персонал; · Взаимодействовать с клиентами и обеспечивать высокий уровень сервиса; · Работать с внутренней документацией.
- Сентябрь 2013 – май 2015
- 1 год и 9 месяцев
Старший продавец-консультант
ОАО Мегафон-Ритейл, Москва
Несетевая розница, мелкий опт
Обязанности и достижения:
Эффективно управлять деятельностью Офиса продаж (Салона МТС); · Организовывать работу линейного персонала и выполнять планы продаж; · Обучать персонал; · Взаимодействовать с клиентами и обеспечивать высокий уровень сервиса; · Работать с внутренней документацией.
- Сентябрь 2011 – июнь 2012
- 10 месяцев
Менеджер по продажам
Евросеть, международная компания сотовой связи
http://www.euroset.ru
Полуфабрикаты, в том числе замороженные (продвижение, оптовая торговля), Сельскохозяйственная продукция (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Эффективно управлять деятельностью Офиса продаж (Салона МТС); · Организовывать работу линейного персонала и выполнять планы продаж; · Обучать персонал; · Взаимодействовать с клиентами и обеспечивать высокий уровень сервиса; · Работать с внутренней документацией.

Образование

- Неполное высшее образование
- 2016
Российский государственный торгово-экономический университет, Москва
Факультет: Ресторанно-гостиничный
Специальность: Управление персоналом

Обо мне

Дополнительные сведения:

Я человек с активной жизненной позицией, не люблю стоять на одном месте, хочу узнавать что-то новое. Легко нахожу общий язык с людьми. Коммуникабельна. Работа в команде, CRM Мегаплан, 1С-Битрикс, amoCRM, B2B Продажи, B2C продажи, Прямые продажи, Активные продажи, Сопровождение клиентов, Сопровождение сделок, Холодные звонки, Холодные продажи, Управление персоналом, Документальное сопровождение, Деловое общение, Обучение персонала, Учет ТМЦ, Поиск и привлечение клиентов, Бумажный документооборот