Обязанности и достижения:
Основные обязанности координатора отдела продаж в компании «7 ЦВЕТОВ‑ДЕКОР»:
1) Работа в системе 1С (около 90 % рабочего времени):
Работа в 1С УТ, НСИ, БУХ
ведение клиентской базы;
обработка претензий;
анализ эффективности маркетинговых акций;
оформление заказов и счетов;
работа с договорами и соглашениями;
управление ценами и скидками (включая программы лояльности);
оформление возвратов;
контроль поставок и платежей;
анализ предложений контрагентов;
учёт товарных запасов;
отслеживание перемещений;
инвентаризация (автоматическое формирование актов списания/оприходования);
управление логистикой;
контроль денежных потоков;
учёт наличных и безналичных средств;
мониторинг задолженностей;
работа с кредитами и взаиморасчётами;
управленческий баланс;
отчёты по продажам и финансовым показателям;
мониторинг целевых показателей;
отражение хозяйственных операций;
учёт дебиторской и кредиторской задолженности;
акты сверки;
контроль оплат и отгрузок;
синхронизация данных о продажах, закупках, движениях товаров;
ведение операционного учёта: оформление заказов клиентов, накладных (ТОРГ‑12), счетов‑фактур, актов выполненных работ;
контроль статусов заказов, согласование условий отгрузки; формирование коммерческих предложений;
перемещение, списание, инвентаризация; работа с сериями и партиями товаров;
отслеживание дебиторской/кредиторской задолженности; формирование актов сверки;
ценообразование: настройка и применение прайс‑листов, скидок, акций;
контроль маржинальности;
Работа с ЭДО: отправка/приём электронных документов, подписание УКЭП;
заполнение карточек товаров/услуг, единиц измерения, артикулов;
2) Взаимодействие с клиентами:
встреча клиентов;
первичная консультация;
коммуникация по входящим и исходящим звонкам;
обновление информации по неактивной клиентской базе;
сопровождение клиентской базы менеджеров отдела продаж.
3) Документационное сопровождение сделок:
подготовка необходимой документации;
ведение реестра договоров и протоколов разногласий;
составление заявок;
оформление претензий и ведение документации по ним;
контроль возврата оригиналов договоров, доверенностей, спецификаций и иных документов, подписываемых с контрагентами.
4) Межфункциональное взаимодействие:
работа со смежными подразделениями (операционный отдел, финансовая служба, бухгалтерия и др.).
5) Административные задачи:
оперативное выполнение поручений руководителя подразделения;
заказ канцелярии.