Менеджер

Был больше месяца назад

70 000 ₽

33 года (родился 12 февраля 1992), cостоит в браке

Москва, готов к переезду

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Будет доступен после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 7 месяцев

- Март 2019 – работает сейчас
- 6 лет и 10 месяцев
Эксперт по финансовому урегулированию
Банк Хоум Кредит
https://www.homecredit.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Взыскание задолженности на досудебной стадии.
- Октябрь 2017 – февраль 2018
- 5 месяцев
Специалист службы взыскания
ООО "Каршеринг Руссия" (Делимобиль), Москва
http://delimobil.ru
Обязанности и достижения:
Взыскание дебиторской задолженности, разрешение конфликтных ситуаций.
- Январь 2015 – сентябрь 2016
- 1 год и 9 месяцев
Руководитель группы выездного взыскания
Сентинел Кредит Менеджмент, Москва
http://www.sentinelcredit.ru
Коллекторская деятельность
Обязанности и достижения:
• Контроль и организация выездных мероприятий сотрудников отдела; • Обеспечение выполнения плановых показателей по взысканию задолженности; • Ежедневный анализ операционной деятельности сотрудников отдела • Прогноз результатов взыскания в рамках отчётного месяца • Анализ Реестра должников и закрепленного за отделом долгового портфеля • Регулярная оценка портфеля с точки зрения эффективности взыскания, своевременно инициировать передачу договоров во внешние коллекторские агентства; • Формирование отчетности о своей работе по форме, установленной внутренними документами. • Контроль и организация выездных мероприятий сотрудников отдела.
- Июнь 2014 – январь 2015
- 8 месяцев
Руководитель группы Регионального контакт-центра
Сентинел Кредит Менеджмент, Москва
http://www.sentinelcredit.ru
Коллекторская деятельность
Обязанности и достижения:
• Организация дистанционного взыскания задолженности клиентов • Разработка мероприятий направленных на улучшения качества взыскания просроченной задолженности • Развитие бизнес-процессов Управления • Контроль уровня знаний сотрудников и повышение их квалификации, как на стадии адаптации персонала, так и в процессе работы • Мониторинг качества работы специалистов • Анализ показателей эффективности группы • Повышение % эффективности сборов группы • Составление и ведение отчетности • Формирование графика обслуживания входящих вызовов от должников. • Организация работы по проведению переговоров с должниками, поручителями или залогодателями с целью взыскания просроченной задолженности • Организация процесса сбора, анализа и систематизации в отношении • физических и/или юридических лиц информации, необходимой для обеспечения взыскания просроченной задолженности по договорам • Формирование реестра договоров • Участие в организации проведения специальных проектов по обзвону • Осуществление эффективного распределения обязанностей между работниками и контроль их выполнения. • Контроль соблюдения правил • внутреннего трудового распорядка и трудовой дисциплины • Систематическое проведение кадрового аудита • Участие в разработке и проведении мероприятий по обучению и • профессиональному развитию • Обеспечение наличия в штате количества сотрудников, необходимого и достаточного для эффективного выполнения плановых операционных показателей и нормативов • Формирование и предоставление отчетов по результатам проведенной работы.
- Май 2012 – апрель 2014
- 2 года
Старший менеджер по работе с задолженностью
Национальная служба взыскания, Москва
http://www.Nrservice.ru
Управляющая, инвестиционная компания (управление активами)
Обязанности и достижения:
∙ Ведение переговоров по телефону с целью досудебного урегулирования вопросов задолженности ∙ Консультирование клиента по причинам возникновения задолженности и способам ее погашения ∙ Мониторинг поступления денежных средств в счет погашения задолженности по кредиту ∙ Контроль исполнения условий погашения задолженности (автокредиты, потребительские кредиты, кредитные карты) ∙ Выполнение поставленных плановых показателей ∙ Наставничество новых сотрудников Достижения: стабильно высокие показатели сбора задолженности.

Образование

- Высшее образование
- 2017
Московский государственный университет технологий и управления им. К.Г. Разумовского, Москва
Факультет: Экономический
Специальность: Менеджмент

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственность, высокая работоспособность, исполнительность, способность мыслить неординарно и быстро принимать рациональные решения. Отличные коммуникативные навыки. Наличие личного автомобиля.