Менеджер (Управление проектами)

Был больше месяца назад

75 000 ₽

31 год (родился 03 февраля 1994)

Балашиха

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 2 месяца

- Август 2018 – январь 2019
- 6 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО Лавр, Балашиха
http://www.lavrchem.ru
Обязанности и достижения:
- проводил деловые переговоры с клиентами компании; - контролировал дебиторскую задолженность; - осуществлял активный поиск новых клиентов; - участвовал в проведении закупок; - проводил ценовой мониторинг. и др. Достижения: - Была существенно расширенна клиентская база. - Привлечено 7 новых клиентов, из которых 1 крупный. - Перевыполнение плана продаж на 10-12 %.
- Февраль 2018 – август 2018
- 7 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
АртМеталл, Железнодорожный
https://ametall.ru
Продукция черной металлургии (продвижение, оптовая торговля), Продукция цветной металлургии (продвижение, оптовая торговля), Металлические изделия, металлоконструкции (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Стандартный набор!) Продажи! Общение! (Звонки-Встречи) Доброжелательность! Настроение и Настрой! Обучение. В данную организацию пошел ради опыта!
- Февраль 2016 – февраль 2018
- 2 года и 1 месяц
Менеджер по работе с клиентами
ООО Евросертиум-Ю, Балашиха
http://www.e-s-u.ru
Государственные организации, Консалтинговые услуги, Юридическое обслуживание, Контроль качества, экспертиза, испытания и сертификация, Экологическое обслуживание, водоочистка, утилизация отходов
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами, активный поиск новых клиентов, обработка запросов, согласование процессов, ведение переговоров. Взаимодействие с испытательными лабораториями и органами по сертификации (подготовка необходимого пакета документов, образцов). Оформление деклараций, сертификатов ГОСТ Р, ТР ТС, ISO, отказных (информационных) писем, СГР и не только: Ведение реестра сопроводительных документов (отслеживание сроков действия, сроков наступления инспекционного контроля). Оформление маркировки продукции в соответствии с вышеуказанными регламентами и законодательством РФ. Взаимодействие с патентными поверенными по регистрации товарных знаков компании. Консультирование сотрудников компании и клиентов по вопросам сертификации, ответы на претензии. Достижения: Оптимизация процесса маркировки продукции: Работа выполненная совместно с аналитиком: 1. частичный переход по оформлению маркировки на автоматическую выгрузку. 2. добавление новых справочников в базу для ускорения процесса выгрузки данных. Постоянная оценка рынка услуг. Подготовка и проведение сертификации продукции компании по требованиям законодательства РФ; Организация разработки необходимых документов для сертификации; Участие в проведении сертификационных испытаний; Организация процесса производства сертифицированной продукции. Договорная и документальная работа, связанная с процессом сертификации и производства сертифицированной продукции. Работа с возражениями. Организация обеспечения исполнения компанией требований действующего законодательства при производстве сертифицированной продукции. Консультации заинтересованных лиц внутри компании по вопросам действующих нормативных требований и действующего законодательства в отношении разработки и производства продукции сертифицированной по требованиям безопасности информации; Прочие функции, связанные с разработкой и производством продукции, сертифицированной по требованиям.
- Сентябрь 2012 – январь 2016
- 3 года и 5 месяцев
Грузчик-комплектовщик, Водитель штабелера
у Палыча, Дубна (Московская область)
http://palich.ru
Розничная сеть (продуктовая), Кондитерские изделия (производство), Кондитерские изделия (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Работник склада: Перемещение материальных ценностей в пределах склада; проверка целостности груза; дештабелирование, палетирование, упаковка; погрузка и выгрузка продукции либо вручную, либо посредством вспомогательных механизмов; постоянное обеспечение чистоты на рабочем месте (в частности, своевременная уборка тары и плёнки, мелкого мусора); выполнение влажной уборки на складе в конце смены; соблюдение норм санитарной и пожарной безопасности. Если должность называется «грузчик-комплектовщик», перечень расширяется. Такой работник помимо всего прочего должен: знать ассортимент продукции, сортировать её; размещать товар на стеллажах согласно заданным условиям хранения; комплектовать партии товара по запросам заказчиков; принимать участие в инвентаризациях вместе с кладовщиком и завскладом. и тд. обладать навыками, требующимися для управления транспортировщиком и ухода за ним; - правила безопасного перемещения грузов; - средства вычислительной техники, коммуникаций и связи; - правила складирования товаров; - правила противопожарной безопасности; - бизнес-процесс; - правила адресного хранения и размещения товаров; - правила электробезопасности в пределах II группы - правила внутреннего трудового распорядка; - нормы и требования по охране труда, противопожарной безопасности и производственной санитарии; - организацию погрузочно-разгрузочных работ, правила безопасности при их производстве; Выполнять операции размещения принятого паллета из зоны приема товара в зону хранения; перемещение паллета из ячейки хранения в ячейку отбора, назначенному данному товару; расстановку скомплектованных заказов. При выполнении погрузочно-разгрузочных работ придерживаться принятой технологии переработки груза и действующего бизнес-процесса. Не допускается применять способы, ускоряющие выполнение технологических операций, но ведущие к нарушению правил техники безопасности и бизнес – процесса. Обеспечивать соблюдение установленных правил и методов погрузочно-разгрузочных работ. Обеспечить корректное, профессиональное вождение штабелера (электроштабелера), максимально обеспечивающее сохранность жизни и здоровья сотрудникам фирмы, сохранность товара, оборудования, помещений и техническое состояние штабелеров. Не оставлять штабелер без присмотра за пределами видимости на любой минимальный срок. Парковать штабелер лишь в специальных местах. В обязательном порядке ставить штабелер на ручной тормоз при любых случаях выхода из погрузчика. При выходе из погрузчика (посадке) необходимо убедиться в отсутствии потенциальной опасности. Следить за техническим состоянием погрузчика, выполнять самостоятельно необходимые работы по обеспечению его безопасной эксплуатации (согласно инструкции по эксплуатации). Принимать и сдавать после окончания смены технику с отражением всех замечаний в соответствующем журнале.
- Декабрь 2010 – август 2012
- 1 год и 9 месяцев
Промоутер-консультант
МТС Ритейл, Москва
http://www.m-retail.ru
Розничная сеть (мобильный ретейл), Фиксированная связь, Мобильная связь, Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок, Консалтинговые услуги
Обязанности и достижения:
Персонал, участвующий в проведении различных BTL- и event-мероприятий, достигает выдающихся результатов, если соблюдает ряд принципов: Доброжелательность. Улыбка — визитная карточка промоутера! Веселый и жизнерадостный консультант привлекает к себе внимание проходящих мимо людей, что создает необходимые условия для проведения презентаций; общительность. Вызвать потенциального потребителя на диалог или вступить в небольшой спор с заинтересованным клиентом — хорошая возможность создать ажиотаж вокруг товара в окружении публики; компетентность. Чтобы донести до потребителя информацию о качестве и полезности продукции, ее достоинствах и преимуществах, необходимо их досконально знать и уметь эффектно представить; опрятная внешность и приятная речь. Чтобы изначально производить хорошее впечатление, вы должны выглядеть ухоженно и солидно. Общение с людьми следует вести уверенным голосом, на доступном для обывателя языке. Придерживаясь этих несложных правил, удается добиться желаемого результата при проведении промо-акции: привлечь внимание целевой аудитории, провести презентацию товара и увеличить объемы его реализации. Умение заинтересовать людей. Первый этап в ходе проведения презентации — привлечение заинтересованных клиентов. Промо-сотрудник должен уметь завоевать внимание потребителей и произвести приятное впечатление с первых мгновений знакомства; вежливое обращение. Рекомендуется обращаться к клиенту на Вы. Если известно его имя (а его необходимо обязательно узнать при знакомстве!), то следует более персонально подходить к потребителю; маркетинговые навыки. Чтобы товар стал страстным желанием клиента, его следует убедить в необходимости и полезности продукции, выгоде от удачной покупки «здесь и сейчас». Промоутер, обладающий этим навыком, как правило, очень успешно решает поставленные перед ним задачи на BTL- и event-мероприятиях; гибкость, индивидуальный подход. Поскольку каждый человек уникален по своему характеру и темпераменту, консультанту необходимо постоянно перестраиваться, подбирая оптимальный стиль беседы с конкретным потребителем. Прагматичность позволяет избежать конфликтов, всегда находить компромиссные решения и заключать выгодные сделки!

Образование

- Бакалавр
- 2016
Российский государственный гуманитарный университет, Москва
Факультет: Менеджмент
Специальность: Управление проектом

Обо мне

Дополнительные сведения:

Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, 1С). Желаемый уровень заработной платы от 50 тысяч руб. Семейное положение: женат. Хобби: занятие спортом, искусство, путешествия. Личные качества: нацеленность на результат, стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение работать в команде, креативность, ответственность, пунктуальность, умение выступать перед аудиторией, легко обучаем. Консультирование, Холодные продажи, Работа с большим объемом информации, Навыки межличностного общения, Ведение клиентской базы, Деловое общение, Деловая переписка, Креативность, Консультирование клиентов, Аналитическое мышление, Навыки переговоров, Работа в команде, Планирование продаж, Техники продаж, оформление документации, Обучение