Обязанности и достижения:
• Планировать объем продаж отдела и контролировать его выполнение
• Планировать и согласовывать с Директором магазина операционные расходы отдела (расходные материалы, ОС)
• Обслуживать покупателей (выполнение функций продавца – консультанта)
• Поддерживать уровень эксперта по товарам в своем отделе
• Заказывать и выставлять товар на витрину в соответствии с правилами мерчендайзинга
• Обеспечивать проведение утвержденных рекламных акций в отделе
• Контролировать товарный ассортимент
• Обеспечивать наличие в продаже всего товара имеющегося в магазине
• Заказывать товар в магазин у Менеджера по рознице в ЦО (включая предоплату, дозаказ товара в случае его нехватки)
• Вносить предложения по ассортименту и внутреннему мерчендайзингу в своём отделе
• Вносить предложения по внутренней организации работы отдела, магазина
• Обеспечивать замену ценников и обновление рекламных материалов на витрине
• Осматривать поврежденный товар на предмет возможной уценки и необходимости предоставления скидки с последующим оформлением документации
• Оформлять заявки на доставку товара
• Проводить инвентаризацию товара в отделе
• Незамедлительно информировать руководство магазина и службу безопасности компании о случаях хищения и порчи имущества и других конфликтах в торговом зале
• Урегулировать конфликтные ситуации с покупателями с дальнейшим информированием Директора магазина
• Обеспечивать соблюдение сотрудниками отдела правил внутреннего распорядка и дисциплинарных норм
• Составлять график работы сотрудников отдела
• Распределять и согласовывать с Директором магазина премиальное вознаграждение для сотрудников отдела по итогам работы
• Регулярно организовывать внутренние собрания отдела (по продажам, доведение условий и сути рекламных акций)
• Проводить собеседование и принимать решение о приёме на работу продавцов для своего отдела совместно с Директором магазина
• Обучать продавцов (знанию товара и технологии продаж) используя обучение на месте.
• Проводить регулярную аттестацию технической квалификации продавцов в своем отделе
• Осуществлять наставничество и мотивацию подчиненных сотрудников
• Вносить предложения по снижению уровня запасов ТРТ
• Участвовать в разработке мероприятий по обеспечению сохранности товара и проведении внутренних расследований