Прием входящих звонков, занесение заявок в специализированные программы;
Консультирование клиентов по срокам и стоимости доставки;
Оформление документации на принятый к перевозке груз;
Оформление документации на выдачу/доставку груза;
Информирование клиентов по прибывшему грузу;
Консультация клиентов по возникшим вопросам (по телефону, эл. почте, лично);
Работа с первичной документацией;
Организация забора и доставки груза.
Сентябрь 2014 – август 2015
1 год
Учитель географии
МБОУ ООШ с. Безымянное
Образовательные учреждения Школа, детский сад
Обязанности и достижения:
- Обучение и воспитание обучающихся с учётом специфики преподаваемого предмета;
- Проведение уроков и других занятий в соответствии с расписанием в указанных помещениях;
- Ведение в установленном порядке учебную документацию, осуществление текущего контроля успеваемости и посещаемости обучающихся на уроках, выставление текущих оценок в классный журнал и дневники, своевременная сдача администрации необходимые отчётные данные;
- Работа в экзаменационной комиссии по итоговой аттестации обучающихся.
Октябрь 2011 – август 2012
11 месяцев
Менеджер отдела логистики
ООО "Экспресс Курьер" представители Major Express в Саратове, Саратов
- Приём и обработка входящих звонков;
- Консультирование клиентов о тарифах, услугах, сроках доставки, территории обслуживания по международным и внутрироссийским отправлениям;
- Занесение информации в специализированные системы.
Май 2011 – октябрь 2011
6 месяцев
Менеджер по продажам
ООО "Экспресс Курьер" представители Major Express в Саратове, Саратов
- Расширение клиентской базы;
- Поддержка существующей клиентской базы;
- Ведение коммерческих переговоров;
- Заключение договоров.
Май 2010 – апрель 2011
1 год
Продавец-консультант
ООО "Союз Паркет", Саратов
Овары народного потребления (непищевые) Стройматериалы, сборные конструкции для ремонта и строительства (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
- Консультирование клиентов по ассортиментному ряду, подбор индивидуального решения;
- Работа с поставщиками;
- Заключение и оформление договора заказа;
- Формирование заявок на поставку отделочных материалов;
- Приём товара.
Функции:
- Ведение активных продаж;
- Формирование долговременных отношений с клиентами;
- Выполнение плана.
Достижения:
- Повышение навыков общения с клиентами;
- Решение конфликтных ситуаций;
- Выполнение индивидуального плана.
Пользователь ПК
Обучение
Навыки продаж
Клиентоориентированность
Работа с большим объемом информации
Телефонные переговоры
Заключение договоров
Деловая переписка
Грамотная речь
Добавить в избранное
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям