Менеджер / Администратор

Была больше месяца назад

20 000 ₽

40 лет (родилась 06 февраля 1985), cостоит в браке, есть дети

Мурманск, удаленная работа, готова к переезду

Занятость

Частичная занятость / совместительство

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 6 месяцев

- Декабрь 2010 – август 2012
- 1 год и 9 месяцев
Старший менеджер
"SmartClient" - сервис по аренде жилья, Москва
Обязанности и достижения:
Планирование и контроль работы Call-центра (организация работы сотрудников смены (10-15 чел.), распределение обязанностей между ними;контроль качества работы и выполнения сотрудниками своих обязанностей;отчетность руководителю о результатах работы смены; решение нестандартных, сложных ситуаций с клиентами;прослушивание записей разговоров с целью контроля качества обслуживания;проведение обучающих тренингов); расчет заработной платы сотрудников и пр.отчётность, работа с базами данных компании.
- Сентябрь 2007 – декабрь 2010
- 3 года и 4 месяца
Риелтор / Ипотечный брокер
"ИНКОМ-недвижимость", Москва
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами, активный поиск клиентов, оформление сделок купли-продажи в т.ч. с использованием ипотечных (кредитных) средств, прочее финансовое посредничество, рекламная деятельность.
- Сентябрь 2006 – июнь 2007
- 10 месяцев
Администратор салона красоты
ООО Салон красоты "СКАРЛЕТТ", Нахабино
Обязанности и достижения:
Организация работы салона: Встреча и сопровождение гостей, организация рабочей среды в коллективе, персонал, ведение предварительной записи, распределение и контроль работы мастеров, деловое общение по телефону, общение с посетителями, консультирование клиентов салона услугам и товарам, продажа сопутствующих товаров, выполнение плана продаж, оформление витрин, расчетно-кассовое обслуживание, инвентаризации, отчетность, увеличение прибыли, решение сложных ситуаций, приготовление напитков, создание атмосферы уюта и комфорта.
- Сентябрь 2005 – апрель 2006
- 8 месяцев
Менеджер
ООО"Бухгалтерский учет и консультации" при ООО " Институт бухгалтерского учета и налогообложения", Москва
Обязанности и достижения:
Контроль и планирование деятельности персонала, подготовка балансовых отчетов, работа со сводными таблицами, учет и операционная деятельность, бухгалтерская и финансовая отчетность, предоставление кредитных средств, решение конфликтных ситуаций.
- Сентябрь 2004 – август 2005
- 1 год
Инженер отдела складского учёта
ООО "МВ- офисная техника", Москва
Обязанности и достижения:
Способствовала открытию нового офиса в г. Киев (формирование плановых заказов под среднее и срочных внеплановых заказов, организация доставок, снабжение сувенирной и рекламной продукцией), взаимодействовала с типографией (заказ визиток, инструкций пользавателя, открыток) Инвентаризация складов, планирование заказа товаров, их перемещение и хранение, сопровождающая документация, командировки.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
МАОНН
Факультет: Экономики и управления
Специальность: Менеджер организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Доброжелательность, ответственность, аккуратность при работе с документами, способность к самообразованию, коммуникабельность, организованность., работоспособность, пунктуальность, стрессоустойчивость. Готовность к работе в команде, вредных привычек не имею. Бассейн Компьютерные навыки: Уверенный пользователь ПК, Excel, Word, Интернет, электронная почта, банк-клиент.