Менеджер

Была больше месяца назад

25 000 ₽

42 года (родилась 25 декабря 1982), не состоит в браке, детей нет

Тольятти, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 1 месяц

- Июнь 2008 – октябрь 2008
- 5 месяцев
Гид, в т.ч ассистент проект менеджера MICE departament
Odeon tours - Group of companies «OTI»
Обязанности и достижения:
Регион деятельности: Antalya|Kemer Сопровождение VIP, CIP клиентов компании на территории Турецкой Республики: из РФ и регионов, СНГ, частично Восточной и Западной Европы. Размещение в отелях. Взаимодействие с персоналом Front Office отеля, оперативное решение возникающих вопросов. Предоставление Info: вводное, экскурсионное на русском, английском языках. Регион деятельности: Antalya/Belek Сопровождение Incentive групп - клиентов компании, в период проведения корпоративных мероприятий. Оперативное решение возникающих вопросов, взаимодействие с Front Office, Sales Office, администрацией. Бронирование и продажа экскурсионных туров. Функции персонального менеджера.
- Январь 2007 – май 2008
- 1 год и 5 месяцев
Специалист отдела по работе с ключевыми клиентами
ОАО «МТС» филиал в г. Самара
Обязанности и достижения:
Привлечение потенциальных ключевых клиентов. Средний, крупный бизнес г. Тольятти. Заключение договоров на корпоративное обслуживание. Проведение деловых встреч и переговоров; организация мероприятий, презентаций с представителями компаний. Формирование коммерческих предложений. Формирование индивидуальных предложений по запросу клиента. Участие в тендерах и проектной деятельности по привлечению. Работа с документацией. Поставка услуг. Контроль качества. Развитие клиента. Решение технических вопросов. Урегулирование спорных деловых вопросов. Работа с претензиями. Составление отчетности.
- Октябрь 2006 – январь 2007
- 4 месяца
Супервайзер -старший менеджер
ООО «Эксклюзив»
Обязанности и достижения:
Организация торговли. Открытие/закрытие торговых мест. Набор персонала, обучение, координация действий. Контроль выполнения работы. Расчет заработной платы. Выплата. Анализ рынка конкурентов. Формирование ассортимента. Продажи. Ведение отчетности, первичной бухгалтерии. Взаимодействие с контролирующими органами. Взаимодействие с административными органами ТЦ. Решение спорных вопросов.

Образование

- Неполное высшее образование
- 2008
Тольяттинский государственный университет
Факультет: Психологии
Специальность: Педагог-психолог
- Среднее специальное образование
- 2003
Тольяттинский Политехнический колледж
Факультет: Архитектура
Специальность: Архитектор-техник

Обо мне

Дополнительные сведения:

В совершенстве владение русским языком, разговорным английским. Системность мышления, оперативность при решении поставленых задач, креативность, результативность, высокий уровень коммуникабельности, умение находить общий язык с людьми, активность, грамотная речь, чувство юмора, позитивный настрой, уверенность в себе. Фитнесс, чтение, интернет, активный отдых-клубы Навык телефонных переговоров Деловой этикет Навык прямых продаж Проведение переговоров Проведение презентаций, выступлений Урегулирование спорных вопросов Навык использования английского языка: деловое, межличностное общение. Навык использования Internet и др компьютерных программ Компьютерные навыки: Internet; офисные программы Word, Excel, Access, Power Point, Fine Reader и др; графические программы Corel Draw, Adobe Fotoshop; Биллинговые программы сотовой связи АСР CBOSS, Foris