Резюме № 31793712
Обновлено 18 августа 2015
Обновлено 18 августа 2015
Менеджер
Была больше месяца назад33 года (родилась 10 июля 1992), не состоит в браке, детей нет
Москва, готова к переезду: Санкт-Петербург
Волжская
Занятость
не указано
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 16 лет и 1 месяц
- Февраль 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 10 месяцев
Менеджер Управления продаж и обслуживания в сети ВСП
Самарское отделение №6991 Поволжский банк ОАО «Сбербанк России», СамараОбязанности и достижения:
• Управление и организация продаж банковских продуктов (дебетовые карты, кредитные карты, потребительские кредиты, страховые продукты) сотрудниками ВСП – Менеджерами по продажам (МПП); • Разработка пилотных проектов на уровне отделений и участие в их проведении, внедрение разработанных на уровне ЦА/ТБ/ГОСБ мероприятий по: повышению эффективности продаж МПП, росту качества обслуживания клиентов МПП (совместно с подразделением контроля и качества клиентского обслуживания); • Подготовка аналитических отчётов по выполнению плановых показателей МПП, выявление отклонений по статистике с дальнейшим выездом в сетку ВСП, отработка чек - листа по направлению; • Посещение МПП с целью контроля исполнения стандартов работы и выполнения плановых показателей продаж, участие в согласовании планов по повышению их эффективности; • Мониторинг отклонений в работе сотрудников ВСП (МПП), Выявление системных проблем в организации работы МПП, отработка отклонений с выводом на результативность сотрудника; • Осуществление наставничества и проведение пост – тренингов МПП, в том числе определение возможных тем наставничества на основании результатов деятельности конкретного сотрудника; • Куратор направления по сегменту «Пенсионеры» (прирост средств ФЛ пенсионного возраста, прием заявлений на перевод пенсии, продвижение карт Сбербанк Maestro Социальная); • Обработка статистической информации, подготовка аналитических отчётов по выполнению плановых показателей прироста перевода пенсии, выявление отклонений по статистике с дальнейшим полевым визитом в сетку ВСП, отработка чек-листа по направлению; • Наставничество для руководителей ВСП по вопросам обеспечения продаж, организации качественного обслуживания клиентов и выполнения операций по направлению; • Функциональный руководитель ЗРВСП/РВСП по направлению: сегмент «Пенсионеры» • Роль «Администратор» АС BackOffice трехзвенный, АС Заявка на доступ, Роль «Руководитель направления МПП» в АС «Розничный CRM для ВСП»; MS Excel, MS Visio, PowerPoint • Ведение и администрирование Единого плана мероприятий по направлению- Сентябрь 2014 – февраль 2015
- 6 месяцев
Аналатик, Отдел продаж и обслуживания в сети ВСП, Сектор организации продаж
Самарское отделение №6991 Поволжский банк ОАО «Сбербанк России», СамараОбязанности и достижения:
• Подготовка управленческих отчетов и презентационных материалов; • Создание, ведение, учет внутренних нормативных документов Управления продаж и обслуживания в сети ВСП; • Ведение кадрово-организационных мероприятий сектора/отдела (прием/перевод на работу новых сотрудников (коммуникации с кадрами), установки рабочего места, оформление допусков вновь принятым сотрудникам); • Организация рабочего места для нового сотрудника (орг.техника, доступы и т.д.); • Роль «Администратор» в АС Кадры-Зарплата модуль Кадры, АС BackOffice трехзвенный, АС Заявка на доступ; • Ведение табеля отработанного времени, оформление заzвок на поиск кандидатов, согласование на трудоустройство в SAP HR; • Оформление заявок, получение ТМЦ через АС УВХД SAP; • Организация и подготовка к ТКС/ВКС/совещаниям/рабочим встречам; • Ведение протоколов Оперативных кадровых комитетов/совещаний/рабочих встреч; • Ведение и администрирование Единого плана мероприятий управления/отдела, контроль выполнения задач; • Взаимодействие с внутренними клиентам (заказчиками отчетности), поддержка аналитических инструментов; • Контроль качества информации в системе управленческой отчетности; Участие в разработке и развития методологической базы управленческой отчетности; • Подготовка и анализ периодической отчетности и формирование презентаций, сводной отчетности для руководства по Розничному блоку («Сбербанк Премьер», ипотечный бизнес; 1-ая линия, 2-ой линии); • Проведение коммуникации с маркетингом о заказе/доставке/распределении материалов для ВСП (направление ипотечное кредитование, зона сбербанк Премьер,1-ая линия (консультанты по банковским продуктам), менеджеры по продажам, привлечение пенсионеров); • На время открытой вакансии Менеджера УП и ОВСП исполнение обязанностей Менеджера УП и ОВСП куратора направления МПП и сегменту «Пенсионеры» (прирост средств ФЛ пенсионного возраста, прием заявлений на перевод пенсии, продвижение карт Сбербанк Maestro Социальная) Достижения • Выполнение плана по сегменту Пенсионеры за 4 кв. 2014г. Выполнение плана по приросту доли 115,7 % - 1 место среди ГОСБ ТБ; выполнение плана по приросту пенсионеров на обслуживании 99,1 % - 1 место среди ГОСБ ТБ;Годовое выполнение плана по сегменту Пенсионеры- Август 2013 – сентябрь 2014
- 1 год и 2 месяца
Специалист отдела транзакционного бизнеса, Отдел транзакционного бизнеса
Самарское отделение №6991 Поволжский банк ОАО «Сбербанк России», Корпоративный блок, СамараОбязанности и достижения:
• Самостоятельно или совместно с клиентскими менеджерами блока «Корпоративный бизнес» осуществляет перевод клиентов на новую систему зачисления (НСЗ) денежных средств по «зарплатным» проектам; • Самостоятельно или совместно с клиентскими менеджерами блока «Корпоративный бизнес» осуществляет привлечение на расчетно-кассовое обслуживание (РКО); • Осуществление консультации клиентов- юридических лиц по вопросам связанных с реализацией и работы НСЗ; • Составление отчетов по направлению транзакционного бизнеса - объемы комиссий взимаемых с юридических лиц, • Выгрузка и составление отчетов по направлению транзакционного бизнеса из реестров через СББОЛ/Клиент-Банк; • Анализ выгруженных баз из АС банка в соответствующих категориям для перевода на НСЗ, РКО; • Оказание консультационной помощи работникам ВСП в части зарплатных проектов по реализации НСЗ- Июнь 2013 – август 2014
- 1 год и 3 месяца
Ассистент специалиста по подбору персонала, Отдел по работе с персоналом
Самарское отделение №6991 Поволжский банк ОАО «Сбербанк России», СамараОбязанности и достижения:
• Оказание услуг по подбору и оформлению персонала на должности консультантов по банковским продуктам и специалистов прямых продаж. • Уведомление кандидатов о согласовании/не согласовании приема на работу путем совершения телефонных звонков; • Подготовка отчетов актуальных вакансий • Самарского ГОСБ №6991 и распространение буклетов с вакансиями по СУЗам; Полученный опыт: • Ознакомилась со структурой Самарского ГОСБ №6991 • Изучила требования предъявляемые к кандидатам на вакансии Самарского ГОСБ №6991 • Самостоятельное подключение и настройка рабочего места (компьютер, принтер, сканер)- Январь 2013 – май 2013
- 5 месяцев
Менеджер
ООО « Шестое чувство», СамараОбязанности и достижения:
* Поиск и консультирование клиентов, создание рекламных презентаций агентства * Организация и подготовка мероприятий (праздники, презентации, дни рождения) * Подбор персонала, обучение.- Июль 2012 – январь 2013
- 7 месяцев
Логист
ООО "Азимут", СамараОбязанности и достижения:
* Координация доставки товаров компании * Осуществление постановки задач водителям * Прием и обработка заявок менеджеров по работе с клиентами * Распределение транспортных средств по маршрутам * Контроль качества доставки товаров компании * Разработка маршрутных схем доставки груза по России * Отслеживание грузов после отправки * Подготовка (сбор) и оформление полученных заказов; * Проведение возвратов не доставленного товара; * Взаимодействие с транспортными компаниями по условиям доставки передаваемых им заказов; * Координация работы курьеров и курьерских служб в рамках договора; * Обеспечение сохранности товарно - материальных ценностей и денежных средств.- Ноябрь 2011 – июль 2012
- 9 месяцев
Секретарь
ООО "Азимут", СамараОбязанности и достижения:
* Внутренний документооборот (оформление маркетинговых акций, регистрация, согласование, хранение приказов, распоряжений, служебных, докладных записок, протоколов совещаний и т.д.); * Входящая и исходящая документация: прием/отправка, Регистрация передача, распечатка хранение входящей и исходящей документации (письма, акты сверок, счета-фактуры и т.д.); * Прием и переадресация телефонных звонков, прием; * Встреча и сопровождение посетителей; * Работа с внутренним порталом и соц.сетью; * Участие в организации корпоративных мероприятий.- Октябрь 2009 – сентябрь 2011
- 2 года
Мерчандайзер
ОАО «Мобильные Теле Системы», СамараОбязанности и достижения:
* Увеличение объема продаж на закрепленной территории; * Участие в планировании деятельности отдела; * Контроль исполнения договорных отношений с торговыми точками; * Размещение рекламы; * Проведение аттестации сотрудников торгово-сервисных точек * Привлечение и консультирование клиентов для продажи продуктов сотовой связи; * Предоставление информации по телефону, консультации Абонентов компании о новых услугах, тарифных планах, акциях и.т. Достижения: * Карьерный рост (мерчендайзер-менеджер по продажам-супервайзер отдела продаж), выполнение плана продаж.
Образование
- Высшее образование
- Вечерняя
- 2014
Факультет: Факултет дополнительного образованияСпециальность: Экономика и управление на предприятии- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2014
Обо мне
Дополнительные сведения:
MS Outlook MS Word MS PowerPoint SAP HR Наставничество Администрирование Подготовка презентаций Деловая переписка Делопроизводство Пользователь ПК АС УВХД SAP АС "Розничный CRM для ВСП" АС BeckOffice трехзвенный АС Кадры-Зарплата модуль Карты MS Excel MS Visio
Ответственная, коммуникабельная. Увлечения: волейбол.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 22 291 похожее резюме
Обновлено в 14:10Последнее место работы (2 года и 1 мес.)Менеджер по продажамСентябрь 2023 – октябрь 2025
Обновлено в 14:10Последнее место работы (10 мес.)Менеджер по работе с управляющими компаниямиНоябрь 2024 – сентябрь 2025
Обновлено в 13:10Последнее место работы (4 года)Региональный менеджер по работе с ключевыми клиентамиНоябрь 2021 – работает сейчас
Обновлено в 14:30
Последнее место работы (9 мес.)Менеджер проектаФевраль 2025 – ноябрь 2025
Мобильный клиентский менеджер100 000 ₽
Обновлено 12 ноября
Менеджер-консультантз/п не указана
Обновлено 27 октябряПоследнее место работы (3 года и 9 мес.)Заместитель генерального директораФевраль 2022 – работает сейчас
Обновлено в 14:00Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Менеджер по работе с клиентамиИюль 2024 – август 2025
Обновлено 7 октября
Менеджер-консультант в банкез/п не указана
Обновлено в 12:50
Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Мастер-приемщик слесарного производства Сервис-бюро-Служба производства-Обособленное подразделение на Дмитровском шоссеСентябрь 2024 – работает сейчас
Менеджер по работе с ключевыми клиентамиз/п не указана
Обновлено в 11:02Последнее место работы (3 года и 4 мес.)Менеджер по сопровождению и сервисной поддержке продуктов эквайрингаИюнь 2022 – октябрь 2025
Менеджер в банкз/п не указана
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob