Менеджер

Была больше месяца назад

35 000 ₽

33 года (родилась 17 января 1992)

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года

- Ноябрь 2014 – март 2015
- 5 месяцев
Специалист по обслуживанию частных лиц
ОАО "Сбербанк России", Тамбов
Обязанности и достижения:
- осуществление операций по обслуживанию физических лиц (прием и выдача платежей, вклады, банковские карты, денежные переводы, операции с валютой иностранных государств); - консультирование клиентов по спектру услуг и тарифов Банка; - осуществление перекрестных продаж клиентам; - управление процессом обслуживания клиентов, контроль соблюдения стандартов качества; - планирование и контроль объемов денежных средств и ценностей, прием, выдача, упаковка денежных средств; - открытие/закрытие операционного дня, организация инкассации; - формирование сводной отчетности дня; - разрешение конфликтных ситуаций.
- Май 2014 – сентябрь 2014
- 5 месяцев
Менеджер по туризму
ООО ТК "Западный ветер", Тамбов
Обязанности и достижения:
- Прием звонков - Консультирование клиентов - Взаимодействие с менеджерами из туроператорских компаний - Подбор тура, соответствующего запросам клиента - Оформление страховок, виз, загранпаспортов и иных документов; - Оформление договора с клиентом
- Февраль 2013 – март 2014
- 1 год и 2 месяца
Лаборант кафедры
ТГУ им. Г.Р.Державина, Тамбов
Обязанности и достижения:
- выполнение поручений заведующего кафедрой; - помощь преподавателям в редактировании учебных материалов
- Февраль 2012 – февраль 2013
- 1 год и 1 месяц
Оператор call-центра
ООО "Астра Пейдж", Тамбов
Обязанности и достижения:
- прием входящих звонков; - предоставление информации по продуктам и услугам компании; - оказание технической поддержки; - документальное оформление заявок и заказов; - подготовка отчетов о выполненной работе.