Менеджер

Была больше месяца назад

По договорённости

32 года (родилась 25 мая 1993)

Москва

Алтуфьево

Бибирево

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 9 месяцев

- Январь 2022 – март 2022
- 3 месяца
Специалист по работе с клиентами
ГК РОЛЬФ, Москва
http://www.rolf.ru
Автомобильный бизнес: техническое обслуживание автомобилей, розничная торговля (дилерский центр)
Обязанности и достижения:
- Приём и обработка входящих телефонных звонков, работа с исходящими звонками - Запись клиентов на сервисное обслуживание - Консультирование клиентов с целью предоставления информации о видах услуг и стоимости - Ведение технической документации, оформление заказ-нарядов - Общение с клиентами в чатах
- Ноябрь 2018 – ноябрь 2021
- 3 года и 1 месяц
Управляющий
Студия ногтевого сервиса "All Nails", Череповец
Обязанности и достижения:
- Организация работы салона - Развитие салона - Сбор и обработка обратной связи от клиентов, - Подбор и обучение персонала - Работа с материальными ценностями - Административная работа - Ведение бух. отчётности, технической документации - Внедрение новых тенденций - Работа с партнёрами
- Октябрь 2012 – октябрь 2018
- 6 лет и 1 месяц
Продавец-консультант / ИО директора магазина
ООО "Евросеть-Ритейл", Череповец
Обязанности и достижения:
Консультация клиентов, продажа цифровой техники и дополнительных услуг, Продажа контрактов сотовых операторов, работа с кассой. (Управление персоналом, организация рабочего времени, контродь за выполнением планов и поставленных целей)
- Июнь 2011 – октябрь 2012
- 1 год и 5 месяцев
Управляющий магазином
ООО "Банзай" (ИП Митраков Ю.Д.), Череповец
Обязанности и достижения:
Управление персоналом, обучение сотрудников, продажа товаров и услуг. Ведение бух. учета, работа с кассой, составление бизнес планов, контроль за выполнением поставленных целей и задач.

Образование

- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2024
ЧГУ
Факультет: Государственное и муниципальное управление
Специальность: Специалист по ГМУ

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Стрессоустойчивая, ответственная, коммуникабельная, доброжелательная, пунктуальная, общительная. - Грамотная устная и письменная речь. - Творческий подход к работе. - Работа с большим объёмом информации, многозадачность - Всегда стремлюсь совершенствовать навыки и получать новые знания. - В любой ситуации стараюсь найти подход к каждому клиенту. - Опытный пользователь ПК, знание MS Office, Word, Excle, работа с Интернетом, знание программы 1С-Рарус, 1С-8. - Владение оргтехникой (Факс, модем, сканер, копировальное оборудование, офисная АТС).