Москва
Резюме № 2544100
Обновлено 1 марта 2016
no-avatar

Менеджер, специалист по интернет-продажам, специалист по работе с клиентами, специалист call-центра

Была больше месяца назад
По договорённости
46 лет (родилась 05 ноября 1979), cостоит в браке, есть дети
Саратов
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 10 месяцев

    • Июнь 2014 – работает сейчас
    • 11 лет и 7 месяцев

    Специалист по интернет-продажам

    Интернет-магазин МегаФон (ОАО "Мегафон-Ритейл"), Саратов

    Обязанности и достижения:

    Поиск работы в связи с переездом интернет-магазина в Самару. 1. Обработка заказов, поступивших в интернет-магазин (подтверждение заказа) в 6 регионах Поволжья, помощь при выборе товара, дополнительные продажи к основному заказу. 2. Исходящие и входящие звонки в режиме call-центра. Предоставление клиентам информации об ассортименте интернет-магазина, наличию товара, действующих акциях, постпродажное обслуживание. 3. Отслеживание наличия заказанного товара на складе, работа со складскими остатками в 1С, контроль за комплектацией заказов. Контроль актуальности представленных на сайте товаров, цен, ассортимента. 4. Работа с курьерскими службами в 6 регионах Поволжья: согласование даты и времени доставки, способа оплаты, решение вопросов при возврате товара. 5. Работа с юридическими лицами, выставление счетов, заключение договоров поставки, контроль оплаты, отгрузки и формирования первичных документов (сч-фактуры, накладной и т.д.) 6. Постоянное взаимодействие с салонами связи (в 12 регионах Поволжья) на предмет продвижения услуг интернет-магазина и самовывоза. 7. Соблюдение принятых стандартов в компании с целью повышения качества обслуживания и эффективности продаж. 8. Предоставление отчетности по продажам интернет-магазина. 9. Знание кассовой дисциплины, участие в инвентаризации, инкассации.
    • Январь 2014 – май 2014
    • 5 месяцев

    Специалист информационно-консультационной службы

    Восточный экспресс банк, ОАО, Саратов

    Обязанности и достижения:

    1. Дистанционное обслуживание клиентов Банка по телефону. 2. Продажа дополнительных услуг клиентам банка.
    • Апрель 2008 – март 2009
    • 1 год

    Менеджер по работе с операторами сотовой связи

    ЗАО "БетаЛинк", Саратов

    Обязанности и достижения:

    1. Обеспечение салонов продукцией и рекламой сотовых операторов, контроль их наличия и ассортимента на торговых точках; 2. Взаимодействие с операторами сотовой связи "большой тройки" 3. Мониторинг продаж, составление ежедневных/ежемесячных отчётов; 4. Ведение учета движения ТМЦ в 1С; 5. Контроль знаний сотрудников по услугам и тарифам операторов сотовой связи, представленных в салоне; 6. Мотивация продавцов и организация их обучения у сотовых операторов.
    • Июль 2006 – ноябрь 2007
    • 1 год и 5 месяцев

    Старший специалист

    ОАО Вымпелкоммуникации, Саратов

    Обязанности и достижения:

    - исходящий обзвон клиентов с целью предложения специальных акций; - повышение лояльности существующих клиентов и привлечение новых; - решение вопросов клиентов, улаживание конфликтных ситуаций; - работа с базами данных, подготовка отчётности по отделу; - продажи услуг компании, анализ продаж
    • Февраль 2002 – июль 2006
    • 4 года и 6 месяцев

    Инженер

    ОАО СЭЗ им С. Орджоникидзе, Саратов

    Обязанности и достижения:

    - Сопровождение серийного производства. - Взаимодействие с подразделениями предприятия. - Ведение деловой и технической документации. - Организация опытных работ. - Работа с поставщиками: поиск новых поставщиков, переговоры по характеристикам элементов и по количеству поставки

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственность, коммуникабельность, целеустремлённость, Хобби - посткроссинг, чтение, интернет - аналитический склад ума; - ориентация на результат; - ответственность, целеустремлённость; - способность к обучению; - хорошее знание ПК.

Иностранные языки

  • Немецкий язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 8 декабряПоследнее место работы (1 год и 11 мес.)Менеджер направления интернет продажНоябрь 2022 – октябрь 2024
Обновлено 7 декабряПоследнее место работы (2 года и 1 мес.)Менеджер по персоналуНоябрь 2023 – работает сейчас
Обновлено 22 сентябряПоследнее место работы (3 года и 10 мес.)Управляющий, ДиректорЯнварь 2021 – ноябрь 2024
Обновлено 6 сентябряПоследнее место работы (22 года и 4 мес.)Менеджер по продажамЯнварь 2003 – май 2025
Обновлено 2 октябряПоследнее место работы (5 лет)МенеджерСентябрь 2018 – сентябрь 2023
Обновлено 10 ноябряПоследнее место работы (11 лет)Ведущий специалист методического отделаСентябрь 2006 – сентябрь 2017
Обновлено 16 июляПоследнее место работы (2 года и 10 мес.)Специалист по договорной работеМай 2017 – март 2020
Обновлено 30 сентябряПоследнее место работы (1 год и 3 мес.)Специалист поддержкиСентябрь 2024 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОДелопроизводствоМенеджер по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob