Менеджер

Была больше месяца назад

20 000 ₽

36 лет (родилась 21 ноября 1989), не состоит в браке, детей нет

Иваново

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Будет доступен после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 11 месяцев

- Ноябрь 2011 – август 2012
- 10 месяцев
Специалист телефонных продаж центра операционной поддержки
GE Money Bank, Казань
Обязанности и достижения:
Функциональные обязанности: • Исходящие звонки клиентам Банка по существующей базе, выполнение установленного плана по продажам кредитных продуктов, ориентированность на достижение коллективных целей группы телефонных продаж. • Предложение существующих или новых продуктов банка, индивидуальный подход к разрешению проблем клиентов. • Участие в маркетинговых исследованиях, консультирование клиентов о правилах пользования продуктов и услуг Банка. • Занесение полученной информации в CRM. Достижения: • За время работы, участвовала в маркетинговых акциях, в акциях по привлечению клиентов и перевыполняла поставленный план.
- Июль 2009 – июль 2011
- 2 года и 1 месяц
Оператор информационных систем, Отдел развития бизнеса
SUN Inbev Russia, Иваново
Обязанности и достижения:
Должностые обзанности: • Ведение информационной базы для отдела продаж • Составление оперативной отчетности • Взаимодействие с дистрибьюторами, учет оборудования.

Образование

- Высшее образование
- Вечерняя
- 2011
Институт бизнеса, информационных технологий и финансов
Факультет: Экономика и финансы
Специальность: Экономист
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2009
Ивановский автотранспортный колледж
Факультет: Экономика и бухгалтерский учет
Специальность: Бухгалтер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ключевые навыки: Умение находить контакт с клиентом, индивидуальный подход к каждому. Навыки решения конфликтных ситуаций, знание деловой этики, культура речи. Выполнение и перевыполнение плана телефонных продаж. Личностные качества: Способность к логическому мышлению, быстрая реакция, обучаемость и желание учиться. Постоянство, надежность, аккуратность, аналитические способности, внимательность.