Резюме № 21614264
Обновлено 22 января 2018
Обновлено 22 января 2018
Менеджер / консультант / продавец / специалист
Был больше месяца назад46 лет (родился 29 мая 1979), cостоит в браке, есть дети
Дзержинский
Занятость
не указано
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 21 год
- Декабрь 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 1 месяц
Сотрудник по организации процессов
МУП ДискВнешнее благоустройство (Уборка территории и аналогичная деятельность)- Февраль 2017 – ноябрь 2017
- 10 месяцев
Сотрудник финансового контроля
Транспортная компания Рейс, ДзержинскийПассажирские перевозки по закрепленным маршрутамОбязанности и достижения:
Контроль и планирование финансовых потоков с маршрутов- Август 2016 – январь 2017
- 6 месяцев
Консультант CRM МВД РФ, Сервис обеспечения дежурных частей / СОДЧ
ООО «ЭйТи Консалтинг» (www.at-consulting.ru/), МоскваОбязанности и достижения:
Внедрение, консультирование и развитие сервиса в дежурных частях МВД Москвы- Июнь 2015 – июль 2016
- 1 год и 2 месяца
Руководитель
Business broker, МоскваОбязанности и достижения:
Консультирование и организация процессов работы компании по продажи готового бизнеса Мск и МО.- Декабрь 2014 – июнь 2015
- 7 месяцев
Заместитель руководителя продаж готового бизнеса
ООО "Скания инвест" (www.skaniainvest.ru), МоскваОбязанности и достижения:
Заместитель руководителя продаж готового бизнеса Мск, МО, СПб и коммерческой недвижимости Мск. Создание отдела продаж с нуля. Организация процессов (найм, обучение, мотивация, система отчетности персонала). Ведение всех сделок отдела сбыта (личное присутствие и консультации). Достижения: По факту - руководитель отдела продаж, поднял уровень продаж с НУЛЯ на 700 000-1 000 000руб., оптимизирована работа по внутренним процессам компании, написание и внедрение ТЗ нового сайта.- Октябрь 2012 – ноябрь 2014
- 2 года и 2 месяца
Бизнес-брокер
ООО "МосБизнесБрокер" (www.mosbizbroker.ru), МоскваОбязанности и достижения:
Полное ведение сделки купли-продажи действующего бизнеса в Москве и МО: 1. Поиск продавцов и покупателей бизнеса; 2. Консультирование по телефону; 3. Оценка стоимости бизнеса; 4. Составление и размещение рекламы объекта продажи на интернет площадках; 5. Консультационное сопровождение сделки, оценка рисков продажи/приобретения бизнеса; 6. Подготовка документов для проведения сделки купли-продажи; 7. Подбор бизнеса по параметрам покупателя; 8. Помощь в получении кредита. Достижения: Проведённые сделки купли-продажи бизнеса от 750т.р. до 14млн.р. Помощь в открытии/закрытии ООО, получение юр.адреса, смена учредителей, открытие р/с в банке.- Апрель 2012 – октябрь 2012
- 7 месяцев
Руководитель группы сопровождения клиентов
ООО "Актион-Диджитал" (action-media.ru), МоскваОбязанности и достижения:
1. Создание группы с нуля (подбор, обучение); 2. Написание схемы оплаты труда, регламентов, методических материалов; 3. Управление группой (10 сотрудников по сопровождению клиентов, 2 сотрудника по работе с рекламациями); 4. Выполнение утверждённых сбытовых показателей (сохранение и увеличение финансовой отдачи от клиентской базы); 5. Качественный и количественный контроль работы каждого сотрудника с клиентами (прослушивание звонков, выборочный обзвон клиентов); 6. Проводить индивидуальные и групповые собрания (постановка целей и задач, обсуждение достигнутых результатов); 7. Подготовка недельной, месячной, квартальной и полугодовой отчетности; 8. Участие в разработке проектов по оптимизации (бизнес-процессов в группе, CRM); 9. Принимать участие в организованных управлением по работе с персоналом мероприятиях развития персонала, контроля знаний; Достижения: Создание группы сопровождения клиентов и группы по работе с рекламациями с нуля. Написание СОТ и стандартов обслуживания клиентов. Разработаны процессы по увеличению сбытовых показателей группы. Участие в процессе адаптация CRM под нужды группы.- Январь 2005 – март 2012
- 7 лет и 3 месяца
Руководитель отдела по работе с клиентами
ООО "Агентство "Гарант-ИРБиС" (www.irbis-group.ru), МоскваОбязанности и достижения:
1. Управление отделом по сопровождению клиентов (3-и руководителя групп, 18-ть сотрудников, 2 свободных сотрудника); 2. Выполнение утверждённых сбытовых показателей (сохранение и увеличение финансовой отдачи от клиентской базы, работа по уменьшению дебиторской задолженности, продвижение услуг Компании); 3. Участие отдела в сбытовых акциях; 4. Контроль работы каждого руководителя группы и сотрудников (выборочные выезды и обзвон клиентов); 5. Проводить собрания в группах и отделе, при необходимости назначать индивидуальные встречи с сотрудниками (постановка целей и задач, обсуждение достигнутых результатов); 6. Замещение руководителя департамента во время его отсутствия; 7. Подготовка недельной, месячной, квартальной и полугодовой отчетности; 8. Разработка проектов по оптимизации (бизнес-процессов в группе/отделе/департаменте, CRM); 9. Принимать участие в организованных Управлением по работе с персоналом мероприятиях по разработке и оптимизации учебных программ и программ развития персонала, контроля знаний, а также мотивации работников; 10. Cоблюдать "Правила работы на Единой сбытовой территории" и Стандарт "Сервисный выезд", установленные для компаний-партнёров НПП "Гарант-Сервис"; 11. Отстаивать интересы Компании в инстанциях НПП "Гарант-Сервис" при конфликтных ситуациях с Партнёрами; Достижения: За время работы руководителем отдела мои сотрудники и руководители групп неоднократно побеждали в ежемесячных и квартальных рейтингах по сбытовым показателям.
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2002
Обо мне
Дополнительные сведения:
Навыки работы в стрессовой ситуации, умение ориентироваться в быстро изменяющейся обстановке, умение работать с большим объемом информации, опыт в построении профессиональных отношений с коллегами из других подразделений Компании, опыт проектной деятельности.
Умею ставить цели и разбивать их на задачи.
Решителен, настойчив в достижении целей, стремлюсь концентрироваться на главном и отбрасывать второстепенное.
Уровень уверенного пользователя работы с системами:
- СПС Гарант;
- СПС Консультант+;
- CRM 1С 7-8, Microsoft Dynamics, Манго;
- Teco Service desk;
- Microsoft Office:Word, Excel, Outlook.
Знание работы с первичной документацией. Знание техники продаж и последующие этапы сопровождения клиента. Обладаю навыками делового общения и переписки. Открыт для новых знаний, добросовестный, отзывчивый, уравновешенный, обязательный. Работа с документацией. Составление отчетности. Умею работать с большим массивом данных. Формирование, обучение, управление коллективом от 5 до 25 человек.
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 812 похожих резюме
Обновлено 12 ноябряПоследнее место работы (9 лет и 3 мес.)КассирИюнь 1994 – сентябрь 2003
Обновлено 12 ноября
Обновлено 14 августаПоследнее место работы (2 года и 11 мес.)Заместитель директора магазинаОктябрь 2019 – сентябрь 2022
Обновлено 17 сентября
Последнее место работы (7 мес.)Кладовщик-комплектовщикФевраль 2019 – сентябрь 2019
Продавец-консультант25 000 ₽
Обновлено 8 ноября
Последнее место работы (4 года и 9 мес.)Продавец-кассирМарт 2021 – работает сейчас
Продавец-кассир120 000 ₽
Обновлено в 10:07Последнее место работы (12 лет и 7 мес.)Менеджер по персоналуМай 2013 – работает сейчас
Обновлено вчераПоследнее место работы (4 года и 6 мес.)Ведущий менеджер по снабжениюИюнь 2021 – работает сейчас
Менеджер по продажам110 000 ₽
Обновлено 26 ноябряПоследнее место работы (2 мес.)Бухгалтер-кассирОктябрь 2025 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентами120 000 ₽
Обновлено 12 ноябряПоследнее место работы (2 года и 9 мес.)Старший смены (менеджер)Октябрь 2019 – июль 2022
Обновлено 18 ноября
Последнее место работы (16 лет и 11 мес.)Менеджер по продажамНоябрь 2008 – октябрь 2025
Менеджер по продажам110 000 ₽
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob