Обязанности и достижения:
- подготовка и организация работы офиса, ведение производства с файловой системой;
- использование в работе офисной оргтехники, ведение деловой корреспонденции, предоставление информации клиентам, оформление турпакета, бронирование услуг, их подтверждение и оформление;
- ведение отчетности;
- работа с сайтами;
- работа с автоматизированной системой бронирования туров;
- сбор и обработка статистических данных;
- продажа туристского продукта;
- работа с российской и иностранной клиентурой;
- налаживание и расширение связей с деловыми партнерами;
- работа с жалобами и возражениями клиентов;
- работа в отделе детского туризма, знание специфики продажи туров для школьников, разработка и калькуляция программ, проведение тематические семинаров;
- работа с практикантами ВУЗов;
- первичная бухгалтерия (приходные и расходные кассовые ордера, счета, счет-фактуры, акты выполнения работ).