Резюме № 15300862
Обновлено 28 октября 2015
Обновлено 28 октября 2015
Менеджер / Оператор ПК / Секретарь, офис-менеджер
Была больше месяца назад44 года (родилась 06 июля 1981), cостоит в браке, есть дети
Макеевка
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 11 лет
- Январь 2007 – июль 2012
- 5 лет и 7 месяцев
Менеджер отеля
ООО Риальто, Донецк (Донецкая область)Обязанности и достижения:
Управление персоналом (администраторы рецепции, горничные, сотрудники ресторана), планирование работ и контроль за выполнением обязанностей организация работы и управление службами отеля разработка ценовой политики гостиничных услуг и формирование пакета документов, связанных с нововведениями организация стратегического и оперативного планирования своевременное представление отчетности по хозяйственно-финансовой деятельности отеля; вопросы сертификации отеля, взаимодействия с государственными структурами и контролирующими органами (СЭС, пожарная охрана и т.д.) руководство рецепцией (прием и размещения, бронирование, выставление счетов, ведение отчетности, кассовая дисциплина) подбор и обучение персонала рецепции принципам международного гостеприимства разрешение конфликтов и спорных ситуаций. поиск потенциальных клиентов (размещение рекламы в сети Интернет) ведение переговоров с партнерами, согласование условий сотрудничества, заключение договоров регулирование системы скидок и дисконтных программ подготовка информации для размещения на страницах корпоративного сайта: новости отеля, изменение ценовой политики и т.д. Причина поиска новой работы: низкая заработная плата- Февраль 2005 – январь 2007
- 2 года
Администратор отеля
ООО Централь, Донецк (Донецкая область)Обязанности и достижения:
Обязанности: управление номерным фондом, осуществление процесса бронирования номеров, прием и размещение гостей, сопровождение клиента до полного выполнения заказа, совершенствование предоставляемых клиентам услуг. ведение первичной бухгалтерии (журналы учета проживающих, подача в ОВИР данных по иностранным клиентам) проведение кассовых операций, ведение кассового журнала координация работы всех подразделений, связанных с оказанием услуг клиенту централизованная работа с туристическими компаниями и агентствами. обучение вновь поступившего персонала. прием и распределение входящих телефонных звонков, общение и ведение переговоров с клиентами на русском, украинском и английском языках. отчетность и маркетинговые исследования Причина ухода: предложили должность менеджера отеля- Июнь 2002 – февраль 2005
- 2 года и 9 месяцев
Администратор отеля
ООО Риальто, Донецк (Донецкая область)Обязанности и достижения:
Обязанности: управление номерным фондом, осуществление процесса бронирования номеров, прием и размещение гостей, сопровождение клиента до полного выполнения заказа, совершенствование предоставляемых клиентам услуг. ведение первичной бухгалтерии (журналы учета проживающих, подача в ОВИР данных по иностранным клиентам) проведение кассовых операций, ведение кассового журнала координация работы всех подразделений, связанных с оказанием услуг клиенту централизованная работа с туристическими компаниями и агентствами. обучение вновь поступившего персонала. прием и распределение входящих телефонных звонков, общение и ведение переговоров с клиентами на русском, украинском и английском языках. отчетность и маркетинговые исследования Причина ухода: низкая заработная плата- Август 2001 – июнь 2002
- 11 месяцев
Секретарь-референт руководителя
ООО Риальто, Донецк (Донецкая область)Обязанности и достижения:
Обязанности: планирование рабочего дня руководителя, помощь в выполнении запланированных мероприятий контроль за выполнением поручений руководителя в установленные сроки организация работы офиса: делопроизводство, документооборот предприятия ведение деловой переписки, работа с партнерами – как лично, так и по телефону. прием и распределение входящих телефонных звонков. координирование работы между отделами решение вопросов организационно-хозяйственного характера, планирование ежемесячного бюджета по офисным затратам. Причина ухода: перевод на должность администратора отеля в этой же организации
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2003
Факультет: МенеджментСпециальность: Менеджмент организаций в туристическом бизнесе
Обо мне
Дополнительные сведения:
Личностные качества
Коммуникабельность, трудолюбие, целеустремленность, активность, порядочность, аккуратность, доброжелательность, организованность, обязательность, исполнительность, ответственность, наличие организаторских способностей, быстрая адаптация на новом месте, желание дальнейшего развития имеющихся навыков и приобретение новых, стремление к профессиональному росту, способность к самообразованию.
Увлечения
Музыка, чтение литературы, путешествия, кулинария, индийские фильмы, цветоводство, общение с интересными людьми, люблю животных – особенно кошек.
Желаемая зарплата: 2000
1. Работа с ПК – Опытный пользователь
операционные системы семейства Windows:
офисные приложения - Microsoft Word, Microsoft Excel, Fine Reader, Power Point
приложения для работы с Интернетом - Internet Explorer, Outlook Express, The Bat, Skype
специализированные программы - Video7 (система видеонаблюдения), R-keeper (система автоматизации работы ресторана), Epitome – Libra (система автоматизации гостиницы)
различные архиваторы
электронные словари
вспомогательные программы – ACDSee, Adobe Acrobat,
2. Работа с оргтехникой – принтер, ксерокс, сканер, факс
3. Работа с Мини АТС Siemens Hicom 150 E OfficceCom (телефонный аппатат Siemens Optiset E Comfort, Siemens Optiset E Standard)
4. Работа с электронными кассовыми аппаратами «Samsung», «Кроха», «Мария», «Мини», «Датекс» - проведение кассовых операций и перекодировка кассовых аппаратов
5. Работа с электронными банковскими терминалами - снятие денег с кредитных карт, проведение возвратов и отмен чеков, проведение предавторизации без наличия кредитной карты гостя. Решение конфликтных ситуаций.
6. Языки:
русский, украинский – свободное владение,
английский – выше среднего (разговорный и письменный)
7. Грамотная, стилистически правильная речь.
8. Умение быстро находить правильное решение и сглаживать конфликтные ситуации.
9. Работа с клиентами очень высокого уровня притязаний, мониторинг их требований и пожеланий.
Компьютерные навыки:
1. Работа с ПК – Опытный пользователь
операционные системы семейства Windows:
офисные приложения - Microsoft Word, Microsoft Excel, Fine Reader, Power Point, Adobe Photoshop
приложения для работы с Интернетом - Internet Explorer, Outlook Express, The Bat, Skype
специализированные программы - Video7 (система видеонаблюдения), R-keeper (система автоматизации работы ресторана), Epitome – Libra (система автоматизации гостиницы)
различные архиваторы
электронные словари
вспомогательные программы – ACDSee, Adobe Acrobat,
2. Работа с оргтехникой – принтер, ксерокс, сканер, факс
3. Работа с Мини АТС Siemens Hicom 150 E OfficceCom (телефонный аппатат Siemens Optiset E Comfort, Siemens Optiset E Standard)
4. Работа с электронными кассовыми аппаратами «Samsung», «Кроха», «Мария», «Мини», «Датекс» - проведение кассовых операций и перекодировка кассовых аппаратов
5. Работа с электронными банковскими терминалами - снятие денег с кредитных карт, проведение возвратов и отмен чеков, проведение предавторизации без наличия кредитной карты гостя. Решение конфликтных ситуаций.
Иностранные языки
- Английский язык — cвободное владение
Водительские права
- B — легковые авто
- C — грузовые авто
- D — автобусы
- E — авто с прицепом
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 54 похожих резюме
Обновлено 10 ноябряПоследнее место работы (12 лет и 8 мес.)МеталлургИюнь 2011 – февраль 2024
Оператор ПК / Подработка50 000 ₽
Обновлено 1 декабря
Оператор 1С70 000 ₽
Обновлено 15 июляПоследнее место работы (10 лет и 6 мес.)БухгалтерЯнварь 2011 – июль 2021
Оператор 1Сз/п не указана
Обновлено 3 августаПоследнее место работы (8 лет и 7 мес.)Помощник начальника отделаМай 2017 – работает сейчас
Оператор 1Сз/п не указана
Обновлено 27 августаПоследнее место работы (2 года и 6 мес.)Помощник руководителя отделаИюнь 2023 – работает сейчас
Оператор 1Сз/п не указана
Обновлено 1 октябряПоследнее место работы (1 год и 10 мес.)Главный БухМай 2023 – март 2025
Оператор 1Сз/п не указана
Обновлено 6 марта 2007Последнее место работы (11 мес.)Инженер –программистЯнварь 2006 – декабрь 2006
Оператор ПКз/п не указана
Обновлено 28 июня 2009Последнее место работы (5 лет и 2 мес.)Техник оперативной связи, Инженер програмистАвгуст 2001 – октябрь 2006
Офис-менеджер, оператор ПКз/п не указана
Обновлено 17 января 2022
Последнее место работы (5 лет)Лаборант кафедры иностранных языковОктябрь 2003 – октябрь 2008
Оператор ПК, Секретарь, Офис-менеджер, Администраторз/п не указана
Обновлено 25 мая 2010
Последнее место работы (9 мес.)Офис-менеджерСентябрь 2008 – июнь 2009
Методист, оператор ПК, секретарьз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob