Обязанности и достижения:
- Организация процесса технического обслуживания и ремонта автотранспортных средств заказчиков с соблюдением стандартов обслуживания.
- Руководство сотрудниками. В подчинении - 30 человек: начальник производства, склад, отдел снабжения, мастера смен, механики-автослесари. Участие в подборе, обучение, проведение инструктажей, контроль выполнения работы.
- Контроль соблюдения и обеспечение выполнения правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной безопасности на АТЦ.
- Участие в разработке краткосрочных и долгосрочных производственных планов работы АТЦ.
- Проведение анализа выполнения плана АТЦ.
- Осуществление периодического контроля и анализ качества оказываемых услуг, работа по повышению удовлетворенности клиентов.
- Контроль наличия и своевременная закупка специального инструмента, приспособлений.
- Решение оперативных проблем производства.
- Подготовка установленной отчетности.
Личные результаты и достижения:
- Внедрение систематического контроля качества оказываемых услуг (организация системы контроля, анализ результатов, выявление недостатков в работе).
- Внедрение сезонных и других акций, связанных с популяризацией услуг АТЦ.
- Проектирование приспособлений и спец. инструмента.