Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 10 лет и 8 месяцев
Апрель 2015 – работает сейчас
10 лет и 8 месяцев
Оператор call-center
Медицинский центр Красоты и здоровья " world med"
Обязанности и достижения:
Оператору не нужно уговаривать потенциального клиента что-либо приобрести, а лишь нужно убедить его подробнее узнать о предложениях нашей компании на встрече с нашим менеджером.
Исходяцие звонки.
Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов.
Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании.
Ведение телефонных продаж.
Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.
Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом.
Ввод в базу данных полученной информации.
Своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии.
Совершение исходящего информативного обзвона.