Обязанности и достижения:
Организация и осуществление контроля за выполнением требований технического процесса ремонта автомобилей и загрузкой ремонтной зоны.
Оптимизация работы слесарного цеха.
Разработка и внедрение сервисных процессов, адаптация станции под дилерский стандарт Хёндэ, обучение персонала (механики, мастера- приёмщики), подбор и оснащение оборудованием, контроль соблюдения технологии ремонта, принятие решения по сложным ремонтам, техническое обоснование для гарантийного ремонта, мотивация сотрудников, разработка сервисных акций по привлечению клиентов.