Обязанности и достижения:
1. Продажа сервисных услуг, запасных частей, выполнение плана продаж.
2. Прием автомобилей в производство ремонтных работ; согласование с клиентом сроков и стоимости работ; контроль текущих работ и качества выполненных работ, согласно заявленным неисправностям; выдача авто клиенту.
3. Консультирование клиентов по услугам сервиса, выявление потребностей (ориентация на удовлетворение потребностей клиента).
4. Постоянное обучение для повышения качества обслуживания.
5. Поддержание контактов с клиентами, формирование лояльности клиентов к автоцентру.
6. Формирование документооборота.