Мастер-приемщик слесарного цеха / Сервис-менеджер

Был больше месяца назад

45 000 ₽

52 года (родился 13 сентября 1973), есть дети

Химки

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 4 месяца

- Январь 2015 – работает сейчас
- 11 лет
Мастер-консультант
Авто - Плюс, Москва
Аторемонт
Обязанности и достижения:
Планирование и прием автомобилей в ремонт, оформление соответствующих документов, первичное выяснение неисправности и согласование предварительных (окончательных) сроков ремонта и контроль за их соблюдением, составление предварительной калькуляции, информирование клиентов о ходе и сроках ремонта в, консультирование по вопросам ремонта, согласование окончательной стоимости ремонта выдача, автомобилей подведение итогов рабочего дня, урегулирование конфликтных ситуаций, руководство коллективом, принятие решений о гарантийности ремонта, прямая приемка. Мультибренд.
- Апрель 2013 – май 2014
- 1 год и 2 месяца
Мастер-приемщик
ЛегиАртис, Москва
Обязанности и достижения:
Планирование и прием автомобилей в ремонт, оформление соответствующих документов, первичное выясненни неисправности и согласование предварительных (окончательных) сроков ремонта и контроль за их соблюдением, составление предварительной калькуляции, информирование клиентов о ходе и сроках ремонта в, консультирование по вопросам ремонта, согласование окончательной стоимости ремонта выдача, автомобилей подведение итогов рабочего дня, урегулирование конфликтных ситуаций, руководство коллективом, принятие решений о гарантийности ремонта, прямая приёмка а\м (официальный дилер Хенде, СангЁнг, Опель, Шевроле, Митсубиши)
- Февраль 2012 – февраль 2013
- 1 год и 1 месяц
Мастер-консультант
Корея-моторс, Москва
Обязанности и достижения:
Организация всех этапов ТО и ремонта автомобилей.
- Май 2010 – октябрь 2011
- 1 год и 6 месяцев
Мастер-консультант слесарного цеха
КЦ Шереметьево, Химки
Обязанности и достижения:
Планирование и прием автомобилей в ремонт, оформление соответствующих документов, первичное выяснение неисправности и согласование предварительных (окончательных) сроков ремонта и контроль за их соблюдением, составление предварительной калькуляции, информирование клиентов о ходе и сроках ремонта в, консультирование по вопросам ремонта, согласование окончательной стоимости ремонта выдача, автомобилей подведение итогов рабочего дня, урегулирование конфликтных ситуаций, руководство коллективом, принятие решений о гарантийности ремонта, прямая приемка. (официальный дилер Киа)
- Сентябрь 2007 – март 2010
- 2 года и 7 месяцев
Мастер-консультант
Восток-авто, Москва
Обязанности и достижения:
Планирование и прием автомобилей в ремонт, оформление соответствующих документов для клиентов согласование сроков ремонта и контроль за их соблюдением, составление предварительной и окончательной калькуляции, информирование клиентов о ходе и сроках ремонта в случае их изменения, консультирование по вопросам ремонта, выдача автомобилей.заказчику.проведение первичной диагностики (официальный дилер Киа, Хундай, Фиат, Санг-Ёнг).

Образование

- Высшее образование
- Вечерняя
- 2009
Московский автомобильно-дорожный государственный технический университет
Факультет: Экономический
Специальность: Менеджер-экономист

Обо мне

Дополнительные сведения:

• Отличное знание устройства автомобилей, специфики их ремонта; • Организация работы автосервиса.; • Организация поставки зап. частей для а/м; • Ведение склада (все складские операции); • Приемка и организация ремонта а/м (контроль всех этапов); • Диагностика-сканер; • Работа с клиентом;Успешные продажи дополнительных работ • Составление и работа с документооборотом на всех этапах работы с клиентом; • Взаимодействие со страховыми компаниями; • Знание работы всех отделов дилерского Тех. центра. Знание сервисных и автомобильных программ.1C (7-8), FOLIO, Лоджик, LTS, TIS.KSD.ETK.GT. Евро-Такс, МВ-asra, Мс.office, и. т. д. Легко обучаем. Неконфликтен. Организован. Стрессоустоичив. В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ работаю в мультибрендовом автосервисе. В авто-бизнесе работаю около 12-ти лет.. Компьютерные навыки: Офисные программы: Интернет, E-mail (Хорошо) Офисные программы: Word (Хорошо) Спец. программы: 1C (7-8), FOLIO, logik, Авто-дилер, TIS.KSD.ETK.GT. Евро-Такс, МВ-asra (Хорошо).LTS.EPC, Мс office.