Обязанности и достижения:
Прием клиентов, оформление а/м в ремонт (открытие-ведение-закрытие сервисного заказа, согласование работ, запчастей) консультирование клиентов лично, работа с входящими звонками, взаимодействия со службой гарантии и отделом запасных частей, распределение работ механикам, контроль времени и качества выполнения работ, выдача а/м клиенту, запись клиентов на сервис, планирование загрузки механиков, помощь механикам в решении сложных задач, и т.д.