Обязанности и достижения:
• Прием автомобиля клиента на оказание сервисных услуг.
• Выявление потребностей и причин обращения, первичная диагностика.
• Информирование клиента об оказываемых услугах, их стоимости, согласование перечня выполняемых работ.
• Ведение контроля за распределением а/м на ремонт и обслуживание по участкам.
• Консультирование клиента по вопросам эксплуатации автомобиля.
• Выдача автомобиля после завершения работ, оформление документов, заказ-нарядов.
• Акцентирование внимания клиента на работах, которые необходимо выполнить в будущем.