Обязанности и достижения:
Мастер - приемщик
Прием и осмотр автомобиля Организация процесса по эффективному обслуживанию клиентов.
Подготовка гарантийных документов, консультация по наличию и стоимости з\ч.
Обеспечение консультацией клиентов по проводимым ремонтным работам с автомобилем клиента срокам работ.
Консультация по телефону
Плановая загрузка мощностей СТО.
Ведение сложных клиентов (клиенты с претензиями)
Распределение работ между механиками
Организация работы персонала (10 человек).
Контроль качества выполненных работ
Выдача автомобиля клиенту.
Некоторое время замещал инженера по гарантии.
Автомобили марки ВАЗ, ГАЗ, CHERY, HYUNDAI.