Маркетолог

Был больше месяца назад

По договорённости

25 лет (родился 04 ноября 2000)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Интернет-реклама
Яндекс.Метрика
Яндекс.Директ
Исполнительность
Доброжелатальность
Неконфликтность
Пунктуальность
трудолюбие
открытость
Ответственность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 3 месяца

- Январь 2024 – работает сейчас
- 1 год и 11 месяцев
Интернет-маркетолог
Фриланс
Обязанности и достижения:
Вел различные проекты на фрилансе, предоставляю ссылку для ознакомления с кейсами: https://teletype.in/@timdigital116/portfolio
- Сентябрь 2023 – сентябрь 2024
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по партнерскому маркетингу
Яндекс, Казань
https://yandex.ru
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)
Обязанности и достижения:
- Развитие клиентской базы B2B (средний и крупный бизнес, Enterprise): выстраивание долгосрочных партнёрских отношений, проведение онлайн- и офлайн-встреч. - Разработка коммерческих предложений: подбор эффективных рекламных инструментов Яндекса (Яндекс Директ, Яндекс Бизнес, Геомедийная реклама, Яндекс Услуги, Яндекс Недвижимость, Яндекс Маркет) для развития бизнеса клиентов. - Подготовка аналитических отчетов: проведение конкурентного анализа, медиапланирования 360, расчёт CPA по типам целей, аудит рекламных кампаний (Директ), анализ эффективности Performance-размещений. - Создание и оптимизация рекламных кампаний: составление технических заданий, настройка кампаний, контроль ключевых показателей эффективности (CPC, CPA, CPO, CTR, CPM, DRR, ROMI). - Финансовый контроль: подготовка счетов, контроль своевременной оплаты. - Обучение клиентов: проведение обучающих сессий по интернет-маркетингу и продуктам Яндекса. - Координация с внутренними подразделениями: взаимодействие с юридическим, финансовым, аналитическим, техническим и другими отделами. - Повышение квалификации: участие в тренингах и мероприятиях по маркетингу, продажам и личностному росту. - Перевыполнение KPI и лидерство в продажах: стабильно превышаю плановые показатели, вхожу в число лидеров по общей сумме продаж. - Наставничество и обучение: проводил обучение новых сотрудников по рекламным инструментам и рабочим регламентам, способствуя их успешной адаптации и выполнению KPI. - Высокий уровень клиентского сервиса: регулярно получаю положительные отзывы от собственников бизнеса за эффективное взаимодействие и профессиональный подход. - Развитие отдела и оптимизация процессов: инициировал и вел проекты по обучению и внедрению новых рекламных инструментов Яндекса, разрабатывал дашборды, регламенты, рабочие процессы в мессенджерах для повышения эффективности команды. - Успешные кейсы развития клиентов: имею подтвержденные примеры роста бизнеса клиентов в различных нишах: https://docs.google.com/presentation/d/1axILn6Z046CLyyBy_s80wdnxBHPCuHugYhxgGAdAbAs/edit?usp=sharing
- Сентябрь 2021 – август 2023
- 2 года
Менеджер по цифровому маркетингу
Digital-агентство Hastra, Казань
https://hastra.ru/kazan/
Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
- Разработка и внедрение маркетинговых стратегий для клиентов различных отраслей. - Настройка и оптимизация рекламных кампаний в Google Ads, Яндекс.Директ, VK Ads и Telegram. - Проведение аналитики рекламных кампаний с фокусом на повышение ключевых показателей (CPL, ROI, CTR, конверсии). - Создание медиа-планов, разработка рекламных креативов и адаптация контента под разные каналы. - Консультирование и обучение клиентов основам ведения рекламных кампаний. - Оценка эффективности рекламы и предоставление рекомендаций по улучшению. Ключевые навыки: - Разработка и оптимизация рекламных стратегий - Настройка и ведение рекламных кампаний (Google Ads, Яндекс.Директ, VK, Telegram) - Аналитика и отчетность - A/B тестирование и улучшение конверсий - Обучение и поддержка клиентов Инструменты: Яндекс.Директ, VK ADS, Google Ads, SMM, FB ADS, Google Analytics, Яндекс.Метрика, Roistat, Calltouch, Power BI, Excel для аналитики данных - Успешно реализовал несколько рекламных кампаний с использованием комплексных стратегий, результаты которых могу презентовать в виде кейсов: https://docs.google.com/document/d/12xbRVICIJCgoY2hKYth3YCIQmt_luOEe0v9vNsg5R7M/edit?usp=sharing - За время работы увеличил конверсии на 25% для клиентов в сферах e-commerce и услуг. - Внедрил A/B тестирование, что позволило улучшить CTR на 15% в нескольких кампаниях. - Работал с крупными брендами, что позволило повысить ROI на 40% за счет оптимизации рекламных бюджетов. - Повысил посещаемость сайтов клиентов на 30-50% за счет настройки таргетированной рекламы и правильного выбора каналов. - Успешно снизил CPL на 20-45% в различных отраслях, включая IT, e-commerce, рестораны и юридические услуги. - Провел более 20 обучающих сессий для клиентов, что позволило им повысить эффективность работы с рекламными инструментами.
- Февраль 2021 – сентябрь 2021
- 8 месяцев
Специалист по работе с клиентами на немецком языке
Teleperformance Russia Group
http://www.teleperformance.ru
Колл-центры, диспетчерские службы
Обязанности и достижения:
- Взаимодействие с клиентами крупнейшего британского интернет-магазина дизайнерской мебели и аксессуаров на немецком языке (письменная и устная коммуникация). - Консультирование клиентов по вопросам подбора товаров, их характеристик, условий эксплуатации, стоимости и наличия. - Оформление заказов, сопровождение процесса покупки, помощь в решении вопросов, связанных с доставкой и возвратом товаров. - Работа с претензиями и урегулирование спорных ситуаций, направленных на улучшение клиентского опыта. - Внесение информации о клиентах и заказах в CRM-систему, поддержание актуальности данных. - Выполнение планов продаж, работа с возражениями, предложение дополнительных товаров и услуг. - Взаимодействие с внутренними подразделениями компании для оперативного решения клиентских запросов.
- Июнь 2020 – январь 2021
- 8 месяцев
Менеджер по продажам
Онлайн школа "Умскул"
https://umschool.net
Школа, детский сад, Обучение иностранным языкам
Обязанности и достижения:
- Обработка входящих заявок и консультирование клиентов по образовательным программам (ГИА, ЕГЭ). - Ведение клиентов в CRM-системе Bitrix24: контроль базы, обновление статусов сделок, работа с повторными обращениями. - Проведение презентаций и подбор оптимальных тарифов обучения. - Составление и отправка коммерческих предложений. - Доведение сделок до успешного завершения и контроль оплат. - Взаимодействие с другими отделами для улучшения клиентского опыта. - Успешно увеличил конверсию заявок в продажи за счет персонализированного подхода к клиентам. - Освоил Bitrix24 и оптимизировал ведение клиентской базы, что повысило скорость обработки заявок. - Развил навыки активных продаж и работы с возражениями, что позволило увеличивать средний чек сделок.
- Сентябрь 2019 – май 2020
- 9 месяцев
Менеджер по продажам
ООО "Лайк Центр", Казань
https://likecentre.ru
Обязанности и достижения:
- Консультирование клиентов: выявление потребностей, подбор оптимального курса, разъяснение преимуществ обучения. - Проведение презентаций образовательных программ (онлайн-звонки, вебинары, переписка), демонстрация их ценности для бизнеса клиента. - Работа с возражениями: проработка сомнений и убеждение в необходимости обучения. - Заключение сделок: оформление заявок, контроль оплат, сопровождение клиентов до старта курса. - Ведение CRM: внесение и актуализация данных о клиентах, контроль взаимодействий. - Анализ потребностей рынка: мониторинг запросов клиентов, участие в разработке предложений по улучшению курсов. - Работа с базой клиентов: поддержание долгосрочных отношений, предложение дополнительных курсов и услуг. - Выполнение планов продаж: достижение установленных KPI, отчетность по результатам работы. - Успешно увеличил конверсию лидов в оплату за счет персонализированного подхода и эффективной работы с возражениями. - Оптимизировал ведение CRM, что позволило сократить время обработки заявок и повысить уровень клиентского сервиса. - Достиг стабильного выполнения и перевыполнения плана продаж за счет выстраивания доверительных отношений с клиентами и выявления дополнительных потребностей.

Образование

- Высшее образование
- 2023
ИМО КФУ
Факультет: Зарубежное регионоведение
Специальность: Германо-российские исследования

Обо мне

Дополнительные сведения:

Имею высшее образование в области зарубежного регионоведения (направление Германо-российские исследования) по программе двойного диплома в Институте международных отношений Казанского федерального университета. Знаю немецкий язык на уровне B2 (выше среднего), имею сертифицированный диплом, а также владею английским языком на уровне A2, постоянно совершенствуя свои навыки. Я открыт к новой информации, легко обучаем и внимателен к деталям. Стремлюсь к получению нового опыта и развитию необходимых профессиональных навыков. Обладаю тактичностью, умею контролировать эмоции и избегать конфликтных ситуаций. Клиентоориентирован, готов работать в интересах компании и достигать поставленных целей.