Резюме № 1437314
Обновлено 26 мая 2010
Обновлено 26 мая 2010
Маркетолог
Был больше месяца назад40 лет (родился 24 ноября 1985), не состоит в браке, детей нет
Москва
Авиамоторная
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 6 лет
- Декабрь 2009 – май 2010
- 6 месяцев
Менеджер продукта
ООО "ТехнолигаДевайс", МоскваОбязанности и достижения:
Анализ рынка сотовой связи России и стран СНГ, поиск инновационных решений в сфере беспроводных технологий и выявление потенциальной целевой аудитории во взаимодействии с отделом продаж компании. Презентация новых решений в сфере телеком/IT. Проведение переговоров с поставщиками из Китая, Тайваня, Кореи и стран Европы. Заключение договоров на поставку продукции. Сопровождение процесса кастомизации и адаптации продуктов под требования клиентов (операторов сотовой и проводной связи). Поиск готовых решений в соответствии с запросом клиента и разработка новых продуктов совместно с производителями оборудования. Постоянное взаимодействие с логистическими компаниями (UPS/DHL/FEDEX) относительно доставки образцов оборудования и их таможенного оформления.- Ноябрь 2007 – декабрь 2009
- 2 года и 2 месяца
Customer Support Representative (Специалист по работе с клиентами)
APC-MGE by Schneider Electric - российское представительствоОбязанности и достижения:
Осуществление поддержки и консультирования клиентов по техническим вопросам по телефону и электронной почте, оказание помощи в подборе решений для среднего и малого бизнеса, домашних пользователей. Поддержка логистической деятельности компании в РФ и СНГ: координация документооборота, контроль выполнения сроков поставки оборудования, поддержка отдела развития и продаж, взаимодействие со штаб-квартирой и складом за рубежом. Ведение проектов по повышению удовлетворённости клиентов, увеличению % решения вопросов с первого раза. Разработка скриптов для IVR-системы центра поддержки клиентов. Работа с негативными отзывами клиентов по качеству сервиса. Разработка опросных листов для проведения анкетирования сотрудников и клиентов компании на предмет удовлетворенности от взаимодействия с отделом поддержки клиентов.- Декабрь 2006 – ноябрь 2007
- 1 год
Telesales-manager (Специалист отдела телепродаж)
ОАО "Вымпелком" /Билайн/Обязанности и достижения:
Поиск и привлечение новых корпоративных клиентов из сегментов среднего и малого бизнеса, осуществление продаж по телефону. Составление индивидуальных коммерческих предложений для клиентов, назначение встреч с Sales-менеджером компании. Информационная поддержка контактных лиц от организаций, предложения по оптимизации действующих договоров. Составление ежемесячных отчетов по продажам по группе, участие в фокус-группах по разработке новых услуг для корпоративных клиентов. Участие в проекте "кадровый резерв" Дирекции Корпоративных Продаж. Лучший сотрудник отдела по итогам 3 квартала 2007 г.- Март 2004 – август 2006
- 2 года и 6 месяцев
Специалист отдела экспертного обслуживания Центра Поддержки Клиентов
ОАО "Вымпелком" /Билайн/Обязанности и достижения:
Телефонное консультирование клиентов по вопросам сотовой связи, решение технических вопросов клиентов, консультации по финансовым, юридическим вопросам, поддержка клиентов по всем аспектам взаимодействия с компанией, поддержка split для англоязычных клиентов, продвижение предложений компании клиентам, поддержка работы Группы Контроля Качества и обучения (оценка работы сотрудника, прослушивание специалистов call-center), составление графиков работы и расписаний сотрудников. Неоднократно становился лучшим сотрудником группы по итогам работы.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Вечерняя
- 2010
Факультет: Экономики и УправленияСпециальность: Маркетолог- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2004
Обо мне
Дополнительные сведения:
Коммуникабелен, стрессоустойчив, доброжелателен, клиентоориентирован.
Уважаемые HR-специалисты: я не рассматриваю вакансии, связанные с активными продажами (данная сфера не интересна мне на текущем этапе). Спасибо за понимание!
Роликовые коньки, велосипед, компьютер, художественная литература, профессиональное развитие (чтение соответствующей литературы, периодических изданий, интернет-ресурсов), общение с друзьями, кинематограф.
За время работы в ОАО "Вымпелком" /Билайн/ неоднократно становился лучшим сотрудником группы в Центре Поддержки Клиентов, также состоял в кадровом резерве компании как один из ведущих сотрудников отдела и стал лучшим сотрудником отдела телепродаж по итогам 3 квартала 2007 года.
Компьютерные навыки:
MS office: word, excell, access, outlook, Power Point; Internet; Lotus notes; Amdocs clarify CRM; NICE applications; Intouch (Siebel); Oracle applications; RightNow.
Знаю устройство компьютера, владею навыками по модернизации и ремонту ПК на пользовательском уровне.
Иностранные языки
- Английский язык — cвободное владение
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 12 456 похожих резюме
Обновлено в 9:50
Последнее место работы (1 мес.)ПрактикантФевраль 2019 – апрель 2019
Маркетолог60 000 ₽
Обновлено в 9:50
Контент-маркетолог сторисз/п не указана
Обновлено в 9:00
Последнее место работы (2 года и 3 мес.)Главный специалист по работе с премиальными клиентамиСентябрь 2023 – работает сейчас
Младший маркетолог-аналитикз/п не указана
Обновлено вчераПоследнее место работы (5 мес.)Стажер-модератор контентаМарт 2024 – август 2024
Маркетологз/п не указана
Обновлено 11 декабряПоследнее место работы (1 мес.)Digital-маркетологНоябрь 2025 – работает сейчас
Digital-маркетолог50 000 ₽
Обновлено в 0:10
Маркетологз/п не указана
Обновлено в 0:09
Помощник маркетологаз/п не указана
Обновлено 28 октября
Помощник маркетологаз/п не указана
Обновлено 5 ноября
Последнее место работы (4 мес.)Менеджер сервисной службыАвгуст 2025 – работает сейчас
Маркетолог60 000 ₽
Обновлено 19 декабряПоследнее место работы (2 мес.)Менеджер по продажамОктябрь 2025 – декабрь 2025
Маркетолог50 000 ₽
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob