Обязанности и достижения:
- отправка курьеров на маршрут
- контроль доставки заказов клиентам
- контроль передачи заказов со склада на доставку
- поиск замены не вышедшим курьерам
- контроль изъятий из постоматов просроченных заказов
- актуализация списка доступных постоматов
- помощь курьерам в закладке отправлений в постомат
- отслеживание технического состояния постоматов
- подключение новых постоматов к сети
- обучение и помощь в сопровождении доставок заказов в постоматы по регионам (Казань, Тула, Воронеж и т. д.)
- Отправка СМС, продление сроков хранения в постоматах, изменение суммы по запросам
- содействие в проведение инвентаризации постоматов
- решения конфликтных ситуаций
- утверждение агентского вознаграждения по доставкам в постоматы за месяц
- контакт с партнёрами по состоянию постоматов, нахождению заказов, месторасположению постоматов
- помощь складу в оптимизация занимаемого пространства
- работа в Navision
- контакт с менеджерами сопровождения по вопросу переадресации крупногабаритных отправлений