Обязанности и достижения:
Обеспечение доставок и самовывозов интернет-магазина по Москве, МО и по России (через транспортные компании). В подчинении до 10 водителей и курьеров (как штатных, так и наемных). Координация между отделами закупок и продаж, складами, подготовка и контроль документов. Ведение табелей и расчет з/п сотрудников отдела. Отчетность, учет транспортных расходов, планирование ТО, ремонта а/м.
Контроль кредиторской задолженности перед перевозчиками и транспортными компаниями.
Отслеживание местоположения машин по навигации и контроль работы водителей-экспедиторов.
Общение с клиентами по вопросам доставки, решение конфликтных ситуаций, связанных с задержками или переносами доставки, решение форс-мажорных ситуаций.
Кадровая работа: прием на работу, обучение и инструктаж водителей-экспедиторов и курьеров, решение текущих вопросов.