Обязанности и достижения:
Взаимодействие с руководителями и сотрудниками других подразделений компании.
Руководство подчиненными:
специалисты по работе с курьерами (2 человека), курьеров (200 человек), водители (34 человека), а так же работа с привлеченным транспортом.
- Взаимодействие с отделом логистики, отделам продаж, клиентским отделом, IT--отделом в решении проблемы повышения качества предоставляемых услуг;
- организация приема, анализа и контроль проведения работ по выяснению причин возникновения претензий;
- подбор персонала;
- контроль соблюдения дисциплины (наложение административных взысканий, а также увольнения работников);
- ведение графика отпусков сотрудников;
- обучение персонала (проведение семинаров);
- мотивация персонала;
- Начисление заработную плату сотрудникам;
- Учет ГСМ и амортизации
- контроль материальных ценностей
(проездные билеты, форменная экипировка, заключение договоров);
- заключение договоров с ГУП Мосгортранс и ГУП Метрополитен
Решение административных, организационных и конфликтных вопросов;
Подготавливать финансовые и другие отчеты для директора, главного бухгалтера и генерального директора компании.
Карьерный рост:
2008 год - в должности специалист по работе с курьерами;
2010 год - с декабря переведена на должность старший специалист по работе с курьерами;
2012 год - с марта переведена на должность менеджера по работке с курьерами;
2012 год - с июля переведена на должность ведущего менеджера по работе с курьерами.