Обязанности и достижения:
• Написание коммерческих предложений по освоению новых маршрутов;
• Проведение маркетинговых исследований спроса и предложения на туристические услуги.
• Установление контакта с отелями и организациями, оказывающими экскурсионные и транспортные услуги по перевозке пассажиров, согласование с ними основных условий договоров на предоставление услуг, обеспечивая их заключение;
• Формирование пакета туристических услуг – поиск отелей, компаний-перевозчиков (авиа, железнодорожных, автобусных), иных организаций, предоставление этих услуг или оказывающих содействие их предоставлению;
• Консультирование клиентов по направлениям, подбор тура по стоимости и продажа туристических туров по всему миру, в офисе компании и по телефону;
• Консультирование клиентов о правилах въезда в страну и пребывания в ней, о порядке и сроках оформления виз; об условиях страхования, о валютном и таможенном контроле, об ответственности за нарушение правил пребывания в стране, о памятниках истории и культур, о транспортном, визовом, экскурсионном обслуживании, о размещении и питании, о маршрутах путешествия и программе пребывания, о порядке встречи, проводов и сопровождения, о дате и времени начала и окончания путешествия, о мерах, обеспечивающих безопасность во время путешествия;
• Полное сопровождение клиентов - оформление туристской документации, загранпаспортов, виз любой сложности и доставка их в посольство, бронирование необходимых для поездки услуг (номера в гостинице, трансфер, авиабилетов), оформление страхового полиса, формирование списков на заезд в отель и владение информации о месте и времени прибытия туристов для своевременной организации их отъезда и прибытия;
• Обеспечение клиента информационно-рекламными материалами по заказанной туристической поездке;
• Подбор и продажа готовых и индивидуальных программ и пакетных туров, бронирование авиабилетов;
• Ведение и поддержание клиентской базы;
• Ведение статистики организованных туров и составление отчетной документации.