Обязанности и достижения:
Организация и контроль процессов доставок на закреплённой территории, управление командой курьеров, формирование команды, подбор курьеров, планирование смен, контроль выхода и исполнения заказов.
Работа с кандидатами
Взаимодействие с курьерами по вопросам заказов, текущей работы, ирешение возникающих проблем.
Работа в системе CRM, администрирование заказов
Работа с системами отчётности и анализ показателей
Взаимодействие с другими подразделениями.