Кредитный специалист, администратор

Была больше месяца назад

15 000 ₽

34 года (родилась 01 декабря 1990), не состоит в браке, детей нет

Ростов-на-Дону

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 месяцев

- Сентябрь 2011 – февраль 2012
- 6 месяцев
Специалист контактного центра
ЗАО «Электроком»
Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков, осуществление исходящих звонков с целью опроса и информирования клиентов. Информирование клиентов относительно компании, проходящих акций и оказываемых услуг. Осуществление холодных звонков потенциальным клиентам, расширение клиентской базы. Прием претензий и жалоб от клиентов, эффективное решение конфликтных ситуаций. Ведение документооборота и составление отчетности о проделанной работе.
- Август 2011 – сентябрь 2011
- 2 месяца
Продавец-консультант
ООО «Спортмастер»
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами: консультирование их относительно продукции и информирование и проходящих акциях. Выявление индивидуальных потребностей. Презентация товара покупателям, демонстрация его в действии. Участие в приеме и сортировке товара. Поддержание порядка в торговом зале, выкладка товара. Контроль наличия и правильности ценников на товаре. Участие в проведении инвентаризаций. Обеспечение сохранности товара.

Образование

- Неполное высшее образование
- Дневная/Очная
- 2014
Ростовский Технологический Институт Сервиса и Туризма
Факультет: Финансы
Специальность: Финансы и кредит

Обо мне

Дополнительные сведения:

Небольшой опыт работы в социальной сфере. Умение вступать в контакт, выявлять индивидуальные потребности клиентов. Навыки консультирования клиентов относительно компании и предоставляемых услуг. Способность демонстрировать товар, работать с возражениями клиентов. Опыт решения конфликтных ситуаций. Навыки ведения документооборота и составления отчетности о проделанной работе. Уверенный пользователь ПК. Отличные организаторские и коммуникативные способности. Базовые знания английского языка. Активная жизненная позиция, исполнительность.