Кредитный эксперт / Супервайзер, руководитель/ менеджер по обслуживанию клиентов

Была больше месяца назад

30 000 ₽

29 лет (родилась 07 сентября 1996), не состоит в браке, детей нет

Астрахань

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 2 месяца

- Апрель 2019 – ноябрь 2021
- 2 года и 8 месяцев
Старший менеджер по обслуживанию
ПАО Сбербанк, Астрахань
Старший менеджер по обслуживанию физических лицНачинала карьеру с консультанта, помогала клиентам совершать операции в мобильном приложении или через банкомат. Продажа банковских продуктов, выполнение плана за месяц. Потом перевелась на должность старший менеджер по обслуживанию, обязанности мои были совершение оплат по квитанции, выдача и снятие наличных, решение вопросов и регистрации обращении. Проверка доверенности, выдача наследникам деньги по документам. Сбор документов и отчётов в главный офис.
Обязанности и достижения:
Старший менеджер по обслуживанию физических лиц Начинала карьеру с консультанта, помогала клиентам совершать операции в мобильном приложении или через банкомат. Продажа банковских продуктов, выполнение плана за месяц. Потом перевелась на должность старший менеджер по обслуживанию, обязанности мои были совершение оплат по квитанции, выдача и снятие наличных, решение вопросов и регистрации обращении. Проверка доверенности, выдача наследникам деньги по документам. Сбор документов и отчётов в главный офис.
- Сентябрь 2016 – март 2019
- 2 года и 7 месяцев
Супервайзер call-центра
ООО Нью-Контакт, Астрахань
Обязанности и достижения:
Работа с отчётами, предоставление обратной связи и работать с операторами. Работа в консоле 1С, умение распределять рабочий день. Достигла в работе это умение распределять и планировать свой рабочий день. Сдавать отчёты в определённый срок, учиться и познавать новые проекты.
- Апрель 2016 – сентябрь 2016
- 6 месяцев
Специалист департамента кредитных рисков
"Кредитэкспресс-А Колл Центр Сервисиз" (ООО "КРЕДИТЭКСПРЕСС-А"), Астрахань
Обязанности и достижения:
Ведение телефонных переговоров с должниками и 3-ми лицами с целью их мотивации на погашение задолженности; Обработка дел в системе; Внесение полученной в ходе телефонных переговоров информации в систему.
- Октябрь 2015 – февраль 2016
- 5 месяцев
Кредитный специалист
ООО Сетелем банк, Астрахань
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов, оформление и выдача кредитов, продажа банковских дополнительных услуг
- Сентябрь 2015 – сентябрь 2015
- 1 месяц
Специалист по земельно-имущественным отношениям
ИП Зульхарбиков

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2015
Колледж строительства и экономики АИСИ
Специальность: Земельно-имущественные отношения

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственная, коммуникабельная, целеустремленная, стрессоустойчивая, внимательная, способна к быстрому обучению, готова учиться и получать новые навыки, уверенный пользователь компьютера. Умение работать в консоле 1С.