Обязанности и достижения:
☑️ Консультация клиентов по вопросам предоставления услуг, специальных акций, условий бонусных программ,
☑️ Предотвращение, ликвидация конфликтных ситуаций,
☑️ Работа с претензиями и замечаниями клиентов,
☑️ Контроль порядка и чистоты в помещении,
☑️ Информирование сотрудников о прибытии посетителей,
☑️ Ведение базы клиентов,
☑️ Контроль сохранности товарно-материальных ценностей,
☑️ Контроль размещения рекламных материалов в соц. сетях,
☑️ Прием телефонных звонков, обработка обращений клиентов.