Резюме № 55295602
Обновлено 29 октября 2024
Обновлено 29 октября 2024
Координатор удалённых операций
Была больше месяца назад21 год (родилась 29 ноября 2003), не состоит в браке, детей нет
Пермь, удаленная работа, готова к переезду: Москва
Занятость
Частичная занятость / совместительство
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Умение эффективно взаимодействовать с клиентами
- Опыт в решении проблем и обработке жалоб
- Умение планировать и структурировать свою работу
- Владение офисными программами (Word, Excel, т.д.)
- Тщательная работа с документацией
- Быстрая адаптация к новым процессам и системам
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 1 год и 11 месяцев
- Май 2024 – октябрь 2024
- 6 месяцев
Кондитер в ресторан
Перчини, ПермьПерчини — это сеть ресторанов итальянской кухни, популярная в разных городах России, включая Пермь. Рестораны Перчини предлагают блюда, основанные на традиционных итальянских рецептах: разнообразные виды пасты, пиццы, ризотто, салатов и десертов. Заведение ориентируется на создание уютной и дружелюбной атмосферы, которая позволяет гостям насладиться аутентичными итальянскими вкусами.Обязанности и достижения:
Приготовление различных видов десертов и выпечки по рецептурам ресторана. Поддержание качества и эстетического вида готовых изделий в соответствии со стандартами сети. Контроль свежести и качества ингредиентов, обеспечение их надлежащего хранения и учёта. Соблюдение санитарных норм и стандартов безопасности на рабочем месте. Разработка и тестирование новых десертов по запросу руководства, участие в обновлении меню. Декорирование десертов перед подачей, внимание к деталям в оформлении для создания привлекательного внешнего вида. Оптимизировала процесс приготовления десертов, что позволило сократить время на их выполнение. Успешно обучила новых сотрудников основам кондитерского дела, что ускорило их адаптацию на рабочем месте. Получила положительные отзывы от клиентов за вкусные и качественно оформленные десерты.- Октябрь 2022 – октябрь 2023
- 1 год и 1 месяц
Оператор поддержки клиентов (удалённо)
Обязанности и достижения:
Обработка входящих запросов от клиентов по электронной почте и телефону. Предоставление информации о меню, блюдах и услугах компании. Решение проблем клиентов, связанных с заказами и доставкой, а также обработка жалоб. Ведение учёта обращений и составление отчётов о типичных запросах и проблемах.- Февраль 2021 – май 2021
- 4 месяца
Менеджер
АЛЕНДВИК, Пермь«Алендвик» - группа компаний, успешно развивающих бизнес на территории Российской Федерации по двум направлениям: общественное питание и фото-бизнес.Обязанности и достижения:
Управление сменой, организация и контроль работы персонала для обеспечения эффективного обслуживания. Планирование и координация работы кухни и зала для выполнения заказов в установленные сроки. Контроль соблюдения санитарных норм и стандартов качества в процессе приготовления и подачи блюд. Ведение кассовых операций и отчётности, контроль за движением денежных средств. Взаимодействие с клиентами: обработка жалоб, учёт обратной связи и решение конфликтных ситуаций. Заказ и учёт инвентаря и продуктов, планирование закупок для обеспечения бесперебойной работы. Минимизировала количество возвратов блюд, внедрив систему проверки качества перед подачей. Повысила точность учёта инвентаря, что помогло избежать дефицита или переполнения склада.
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2027
Обо мне
Дополнительные сведения:
Коммуникабельность: Легко устанавливаю контакт с клиентами и коллегами, что способствует эффективному взаимодействию и решению возникающих вопросов.
Стрессоустойчивость: Способна сохранять спокойствие и продуктивность в ситуациях с высоким уровнем нагрузки и при необходимости быстрого реагирования.
Организованность: Умею планировать своё время и расставлять приоритеты, что позволяет успешно справляться с несколькими задачами одновременно.
Ответственность: Всегда стремлюсь выполнять свои обязанности на высоком уровне и несу ответственность за свои действия и решения.
Внимание к деталям: Уделяю внимание мелочам, что помогает избежать ошибок и обеспечивает качественное выполнение задач.
Готовность к обучению: С удовольствием осваиваю новые навыки и методы работы, что позволяет мне адаптироваться к изменениям в профессиональной среде.
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob