Обязанности и достижения:
Организация приема, учета и разбора претензий клиентов, подготовка писем, запросов и ответов по претензиям клиентов, урегулирование конфликтных ситуаций, текущая документация, систематизация и архивация данных; подготовка и согласование документов, ведение реестра документов. Отслеживание движения товара, работа с реставратором. Общение с клиентами, менеджерами по продажам, начальниками складов.