Координатор сервисного отдела

Был больше месяца назад

50 000 ₽

41 год (родился 11 декабря 1983)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 4 месяца

- Июнь 2012 – январь 2017
- 4 года и 8 месяцев
Координатор сервисного отдела
Inventive Retail Group, Москва
Обязанности и достижения:
Обработка бракованного и неликвидного товара компании. Работа с базами данных SAP, 1C. Работа со складом сервисного отдела - хранение, обработка товара, прием и выдача товара, проведение инвентаризаций. Обработка заявок в зоне ответственности сервисного отдела в ServiceDesk. (Система IntraService) Работа со всеми цифровыми брендами компании - Apple, Sony, Samsung. Отправка и прием товара в СЦ, описание и подготовка товара для возврата поставщикам. Описание и подготовка неликвидного товара к списанию и утилизации. Проведение осмотра / проверки товара для присвоения ему ценовой категории. Взаимодействие с розничными магазинами и отделами компании по вопросам сервисного обслуживания. Взаимодействие с транспортным отделом, отправка отремонтированной техники в розничные магазины Москвы и в регионы. Работа с первичной документацией (сохранные накладные СЦ, товарные накладные)
- Декабрь 2008 – январь 2011
- 2 года и 2 месяца
Начальник группы сервисного обслуживания (Начальник смены)
ООО "Сим - сервис" Авторизованный сервисный центр Nokia, Москва
Обязанности и достижения:
Управление сменой сотрудников в СЦ. Работа с базой данных. Работа со складом запасных частей. Ведение первичной документации. Контроль приема / выдачи товара от корпоративных клиентов.
- Февраль 2008 – сентябрь 2008
- 8 месяцев
Старший менеджер отдела приема / выдачи
ЗАО "Ладофон - сервис" Авторизованный сервсиный центр Nokia, Москва
Обязанности и достижения:
Работа с крупными и мелкими корпоративными клиентами, региональными подразделениями. Осуществление и контроль отправки оборудования клиентам. Обучение сотрудников отдела приема / выдачи. Ведение документации, ежемесячные отчеты. Работа со службами доставки и транспортным отделом. Работа в специализированной программе “ Partner ”.
- Апрель 2006 – февраль 2008
- 1 год и 11 месяцев
Менеджер отдела приема / выдачи
ЗАО "Ладофон - сервис" Авторизованный сервсиный центр Nokia, Москва
Обязанности и достижения:
Работа с крупными и мелкими корпоративными клиентами, региональными подразделениями. Осуществление и контроль отправки оборудования клиентам. Консультирование клиентов по срокам выполнения обязательств. Ведение документации и отчетности. Работа в специализированной программе “ Partner ”.