Обязанности и достижения:
1. Работа с командой 30+ человек
2. Улучшение образовательного опыта студентов
3. Выстраивание процессов по взаимодействия наставник + студент
4. Соблюдение выполнения командой KPI
5. Развитие и поддержка команды
6. Создание и оптимизация бизнес-процессов
7. Работа с бюджетом
Координатор курса (4 месяца до повышения)
1. Мотивация и поддержка студентов
2. Контроль выполнения основных показателей (доходимость, % сданных ДЗ, %возвратов)
3. Коммуникация с наставниками/командой курса, помощь в разработке и улучшении продукта.
4. Создание комьюнити (проведение вебинаров, написание мотивационных постов, вовлечение наставников в коммуникацию со студентами)
5. Постоянный анализ удовлетворенности студентов
6. Сопровождение студентов (до 400 человек)