Координатор отдела, Оператор ПК

Была больше месяца назад

40 000 ₽

41 год (родилась 12 октября 1984), cостоит в браке, есть дети

Санкт-Петербург, удаленная работа, готова к переезду: Москва, Нижний Новгород и ещё 1 город

Лесная

Площадь Мужества

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 2 месяца

- Август 2019 – апрель 2020
- 9 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
GlorYes, Санкт-Петербург
Розничная и оптовая продажа товаров для детей.
Обязанности и достижения:
Обработка входящих заказов от клиентов в CRM, допродажа/прожажа товаров для малышей и мам по телефону, обзвон клиентов по "теплой" базе с целью выяснения потребностей + закрытие сделки
- Март 2019 – июль 2019
- 5 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
FunCleaning, Санкт-Петербург
Химчистка ковров и мягкой мебели
Обязанности и достижения:
Прием входящих заявок от клиентов по телефону и через ВК, обработка заказов - рассчет стоимости, распределение заказов между мастерами. Обзвон клиентов с целью получения обратной связи. Холодный обзвон юридических лиц - ведение переговоров с целью сотрудничества, отправка КП. Работа в АМО СРМ. Поиск новых клиентов через ВК.
- Ноябрь 2018 – март 2019
- 5 месяцев
Менеджер по работе с клиентами и поставщиками
TCleanGroup, Санкт-Петербург
Клининг, уборка прилегающей территории, реставрация полов, установка и обслуживание систем вентиляции и кондиционирования.
Обязанности и достижения:
Прием и обработка заявок от клиентов на внутренний клининг, уборку территории, пром. альпинизм. Поиск исполнителей согласно требованиям заказчика. Ведение клиента с момента поступления заявки до заключения договора на оказание услуг и контроль поступления денежных средств за оказанные услуги. Подготовка КП Мониторинг электронных площадок, просчет ТЗ для определения целесообразности участия в тендере. Подготовка документации для участия в тендере. Контроль сроков подачи документов/начала аукциона/даты окончания аукциона на Эл. площадках. Заключение договоров с заказчиками и исполнителями. Анализ рынка цен в своей нише. Поиск поставщиков услуг, ведение переговоров по снижению цены. Заключила несколько контрактов
- Март 2015 – январь 2016
- 11 месяцев
Заместитель заведующего магазином
ТД Вимос, Волхов
http://vimos.ru
Продажа строительных и отделочных материалов для ремонта, продажа товаров для дома, продажа сантехники
Обязанности и достижения:
Контроль работы сотрудников (продавцов), обучение персонала продажам, инкассация, ведение переговоров с поставщиками, прием товара, работа с документами, составление и ведения табеля рабочего времени сотрудников, .
- Сентябрь 2011 – декабрь 2013
- 2 года и 4 месяца
Старший координатор отдела продаж
ООО "ЕВРО-АРТ", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Сбор и обработка информации по продажам и трейд-маркетинговым активностям по СПб и ЛО, формирование отчетов в 1С и Excel (сводные таблицы, формулы, ВПР), прием входящих звонков от клиентов, создание презентаций в PowerPoint, анализ дебиторской задолженности, планирование продаж, обработка текущих запросов (деловая переписка, составление писем, ответы на запросы, координация между отделами компании)
- Май 2010 – сентябрь 2011
- 1 год и 5 месяцев
Торговый представитель
"Русский Алкоголь", Волхов
Обязанности и достижения:
Продажа алкогольной продукции, ведение карт клиентов, контроль и сбор дебиторской задолженности, расширение клиентской базы, мерчендайзинг.
- Апрель 2008 – май 2010
- 2 года и 2 месяца
Координатор отдела продаж
"Русский Алкоголь", Волхов
Обязанности и достижения:
Сбор и обработка информации по продажам и трейд-маркетинговым активностям торговых представителей, формирование отчетов в 1С и Excel (сводные таблицы, формулы, ВПР), прием входящих звонков от клиентов, анализ дебиторской задолженности, обработка текущих запросов (деловая переписка, составление писем, ответы на запросы, координация между отделами компании)

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2012
Волховский филиал Российского государственного педагогического университета имени А.И.Герцена
Специальность: Менеджмент организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Честность, коммуникабельность, ответственность, аккуратность, активность, стрессоустойчивость, исполнительность, дружелюбие, целеустремленность, активная жизненная позиция, умение достигать поставленных целей. Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, 1C, PowerPoint), умение работать с большим объемом информации, аналитический склад ума, умение работать в команде. Опыт телефонных переговоров с клиентами, деловая переписка. Подготовка презентаций в PowerPoint, подготовка КП. Умение быстро находить и обрабатывать информацию. Опыт прямых продаж.