Обязанности и достижения:
* *Координация отгрузки**
- **Планирование отгрузок:** Организация и планирование графиков отгрузок в соответствии с заказами клиентов, возможностями склада и доступными маршрутами транспорта.
- **Подготовка заказов:** Контроль за подготовкой заказов, чтобы обеспечить правильную упаковку, маркировку и документацию для отгрузки.
- **Управление документами для отгрузки:** Подготовка и проверка необходимых документов для отгрузок, таких как накладные, этикетки и таможенные документы, если это применимо.
- **Координация с перевозчиками:** Взаимодействие с перевозчиками для организации погрузок, решения логистических проблем и обеспечения соблюдения графиков отгрузки.
- **Отслеживание отгрузок:** Отслеживание текущих отгрузок, чтобы убедиться в соблюдении сроков доставки, и решение проблем, таких как задержки или ошибки доставки.
- **Управление возвратами:** Организация возврата несоответствующих или избыточных товаров, координация процедур возврата с клиентами и обновление складских запасов соответственно.
- **Оптимизация логистических потоков:** Анализ процессов отгрузки для выявления возможностей улучшения и внедрения стратегий оптимизации затрат и сроков доставки.
- **Общение с клиентами:** Предоставление клиентам информации о статусе их заказов, обработка специальных запросов, связанных с отгрузкой, и решение проблем или жалоб.
- **Управление этикетками и упаковками:** Обеспечение правильной маркировки и упаковки всех продуктов в соответствии с требованиями клиентов и стандартами безопасности.
* *Координация приема товаров**
- **Планирование приемки:** Организация и планирование графиков приемки товаров для минимизации сбоев в работе склада и обеспечения плавного управления прибывающими грузами.
- **Управление документами приемки:** Проверка и обработка документов приемки, таких как накладные и счета, для обеспечения соответствия количества и типов товаров заказам.
- **Первичный осмотр товаров:** Проведение первичного осмотра товаров при их поступлении для проверки их общего состояния и немедленного уведомления о любых повреждениях или несоответствиях.
- **Координация с поставщиками:** Взаимодействие с поставщиками для решения возможных проблем с поставками, таких как ошибки в количестве или задержки.
- **Организация склада для новых поступлений:** Подготовка складских площадей для размещения новых товаров, обеспечение их правильной организации для упрощения хранения и управления запасами.
- **Обработка претензий:** Обработка претензий по поводу полученных товаров, включая расхождения в количестве или качестве, и координация необходимых корректирующих действий с поставщиками и внутренними командами.
- **Обновление систем управления запасами:** Внесение информации о новых поступлениях в системы управления запасами для обеспечения точности данных в реальном времени.
* *Управление командой**
- **Руководство персоналом:** Руководство, обучение и контроль персонала склада, включая грузчиков, комплектовщиков заказов и других членов команды.
- **Планирование графиков:** Составление рабочих графиков и обеспечение того, чтобы команда была укомплектована в соответствии с потребностями склада.
- **Оценка производительности:** Оценка производительности сотрудников и регулярная обратная связь для улучшения продуктивности и качества работы.
* *Контроль качества**
- **Инспекция товаров:** Проверка того, что хранящиеся товары соответствуют стандартам качества GoodLeaf Farms, и сообщение о любых несоответствиях.
- **Управление возвратами:** Управление возвратами дефектных или несоответствующих товаров, обеспечение их надлежащей обработки и обновление складских запасов.
* *Безопасность и соответствие**
- **Соблюдение протоколов безопасности:** Обеспечение соблюдения стандартов безопасности на складе, включая протоколы пищевой безопасности, аварийные процедуры и требования по охране труда и технике безопасности.
- **Обслуживание оборудования:** Контроль за техническим обслуживанием и ремонтом складского оборудования, такого как погрузчики, системы хранения и т. д.
* *Оптимизация процессов**
- **Внедрение лучших практик:** Рекомендация и внедрение лучших практик для повышения эффективности и сокращения затрат.