Обязанности и достижения:
Опыт включает участие в комплексных IT-проектах Sabre Travel Solutions для крупнейших авиаперевозчиков и аэропортов России, Беларуси, Казахстана, стран Балтии, поддержка многомиллионных продаж, внедрений и эксплуатации IT-решений (PSS – система обслуживания пассажиров, включая интегрированную систему бронирования, управление отправками, инвенторную систему и платформу электронной коммерции, IT-решения по оптимизации доходов, управление экипажами, управление планами полетов и пр.)
6+ лет опыта работы координатором IT-проектов и бизнес-аналитиком в глобальной компании Sabre – крупнейшей компании-разработчике современных IT-технологий, баз данных и ПО для авиаотрасли.
Основные обязанности:
• Координация комплексных IT-проектов Sabre Travel Solutions по эксплуатации и внедрению IT-решений для крупнейших авиакомпаний и аэропортов России, Беларуси, Казахстана
• Координация информационных потоков и мониторинга хода реализации IT-проектов проектного офиса (10+ проектов одновременно); отслеживание выполнения задач (Jira) и планов митигации рисков, подготовка ресурсных планов, анализ отклонений, обеспечение эффективной коммуникации на различных уровнях проектного офиса и организации клиента.
• Актуализация всех документов проекта (паспорта проекта, календарные планы, бюджеты, реестры рисков, протоколы совещаний и пр.).
• Согласование и приемка поставок (deliverables) по проектам, управление процессом выставления и согласования счетов для клиентов.
• Подготовка отчетности по проектам и поддержка КПЭ и дэшбордов (в SalesForce, MS Power BI, MS PowerPoint) для целей операционной деятельности и стратегии развития Sabre в России и СНГ
• Анализ, организация и координация работы межфункциональных групп для решения конкретных проблем и инцидентов при внедрении и эксплуатации IT-систем; организация взаимодействия (и при необходимости эскалации) с командой сопровождения ПО, Help Desk, Product Manager и пр.
• Подготовка, согласование и управление договорами на поставки ПО, управление контрактами локальных подрядчиков (локальная интеграция и поддержка ПО).
• Практический опыт работы по постоянному совершенствованию, умение быстро адаптировать и внедрять стандартизированные процессы, влияющие на эффективность работы команды и рост выручки.