Координатор

Была больше месяца назад

По договорённости

37 лет (родилась 01 сентября 1988)

Москва, удаленная работа, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

MS Office
Google Docs
Работа в команде
Документооборот
Навыки переговоров
MS Excel
MS PowerPoint
СЭД
Мессенджеры
figma
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 4 месяца

- Сентябрь 2013 – декабрь 2021
- 8 лет и 4 месяца
Менеджер-Асессор (работа с поисковыми системами, клиенты, документы)
Яндекс, ГБУЗ СО СГБ, МПК РЕАВИЗ, Москва
http://www.yandex.ru
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)
Обязанности и достижения:
КЛЮЧЕВЫЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ: - Опыт переговоров и построения коммуникации с клиентами и учениками: консультирование, экспертная поддержка и обучение, - Ведение документооборота, навыки анализа и работа с большим объёмом информации, - Уверенный пользователь систем и инструментов: MS Word, MS Excel, MS Power Point, Google Docs, мессенджеры, СЭД, поисковые системы, социальные сети и мессенджеры и пр., - Грамотная письменная и устная речь, опыт подготовки обучающих и информационных материалов, - Владение английским языком на уровне B1 и испанским языком на уровне А2, - Широкий общий кругозор, высокая обучаемость и наличие экспертизы в вопросах медицины и здоровья. ДОСТИЖЕНИЯ (суммарно за опыт работы): - Приняла ключевое участие в переговорах о поставке средств для благотворительных проектов, что сэкономило бюджет организации на 500 тысяч руб. (в год), - Увеличила скорость работы с клиентами в 1,5 раза за счёт оптимизации процесса, - Обеспечила сокращение затрат учреждения на 100 тысяч руб. (в год) за счет создания договоренностей о бесплатных поставках дополнительных медицинских средств, - Создала с "0" базу в корпоративной системе и MS Excel клиентов / пациентов по определенным сегментам, - Решила кейс с задержкой поставок необходимых средств и препаратов и договорилась со складами о их отгрузке вне плана, - Провела обучение с качественным результатом - 100% студентов сдали контрольные мероприятия в срок, - Разрешила 30+ конфликтных ситуаций с клиентами, - Получила благодарность за качественную и результативную работу от руководства и администрации. ЗАДАЧИ: - Работа с клиентами: консультирование и сопровождение, - Ведение документооборота, формирование отчетности и статистики, работа в корпоративных программах, - Анализ соответствия запросов пользователей и поисковой выдачи web-ресурсов, контроль достоверности информации (основная тематика - медицина и здоровье), - Обучение и проведение групповых практических занятий, проверка домашних заданий, организация контрольных мероприятий, - Работа с методическими материалами, корректировка программ обучения. ОПЫТ РАБОТЫ: 06.2021 - 12.2021 - Яндекс, Менеджер-ассессор, 09.2013 - 09.2020 - ГБУЗ СО СГБ, Медицинский специалист, 01.2018 - 08.2018 - Институт РЕАВИЗ, Преподаватель.

Образование

- Высшее образование
- 2013
Самарский государственный медицинский университет (КМИ им. Д.И. Ульянова), Самара
Факультет: Лечебное дело
Специальность: Врач (диплом с отличием)

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Обладаю развитыми коммуникативными навыками: легко устанавливаю контакт и развиваю длительные и продуктивные отношения с коллегами и партнерами. Выстраиваю конструктивный диалог и умею разрешить самые сложные ситуации. - Ориентирована на достижение результата - для меня не существует нерешаемых задач. Считаю, что любой нетривиальный кейс - интересный вызов и возможность для развития. Важно, чтобы продукт компании и результат моей деятельности приносил пользу людям. - Максимально организована, ответственна и преобразую любой хаос в систему. Стремлюсь сделать порученную задачу с максимальным качеством. - Ориентирована на непрерывное развитие, быстро обучаема, стремительно осваиваю любые специфические знания, навыки и системы, а затем применяю их в работе. - Умею быть продуктивной в режиме многозадачности и ограниченных сроков, сохраняя высокий уровень энергии. MS Office, Google Docs, Работа в команде, Документооборот, Навыки переговоров, MS Excel, MS PowerPoint, СЭД, Мессенджеры, Figma, Конструкторы сайтов, Геткурс, Сбор и анализ информации, Обучение персонала, Английский язык, Консультирование клиентов