Контент-менеджер

Был больше месяца назад

100 000 ₽

36 лет (родился 09 октября 1989)

Москва, готов к переезду: Санкт-Петербург

Селигерская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Сборка ПК
Windows 7
Ремонт ПК
Пользователь ПК
Работа в команде
Настройка ПО
Windows Xp
Настройка ПК
Google Chrome
Работа с проблемными активами
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 9 месяцев

- Сентябрь 2022 – работает сейчас
- 3 года и 3 месяца
Руководитель отдела контент-менеджеров
ООО ПУЛЬСАР-МСК
Обязанности и достижения:
Обязанности по должности-руководитель группы модерации / контент-менеджер: Администрировал группы сотрудников (отпуска, графики работы). Участвовал в процессах найма, увольнения. Координировал работу группы модераторов. Распределял задачи по текущим приоритетам. Внедрял новые инструменты и методики, обучал сотрудников, создавал регламенты. Решал рабочие вопросы группы модераторов. Предлагал и согласовывал с руководством изменения в методиках и инструментах / процессах проверок. Поддерживал модераторов по методическим вопросам и использованию инструментов. Взаимодействовал с клиентской службой: создавал скрипты ответов и обучение Клиентской Службы по вопросам модерации. Два раза в месяц делал акты и отчеты по модераторам. Следил за корректным добавление больших каталогов. Взаимодействовал на прямую с разработчиками, обсуждали решение багов и добавления нового функционала для удобства в работе. Редактирование XL каталогов под торговую площадку.
- Февраль 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 10 месяцев
Контент-менеджер
Сбер, Москва
https://rabota.sber.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Создание качественных материалов для публикации, полное погружение в предметную область. Создание страниц на конструкторе. Наполнение интернет-ресурсов полезным контентом, поддержка опубликованного в актуальном состоянии. Подготовка и размещение новостей компании, актуальной информации. Взаимодействие с другими отделами работа в Word, Excel, Outlook, Интернет-браузеры. Создание новый страниц и разделов на сайте. Работа с CMS сайтами (особенно Bitrix), базовая работа с основами HTML, работа с Яндекс метрикой. Ведение социальных сетей. Создание карточек товара в админке, так же правка карточек и тд. Руководство над модераторами. Работа с разработчиками по улучшению сайта.
- Ноябрь 2016 – июль 2017
- 9 месяцев
Контент-менеджер
ООО Академия Комфорта, Москва
Обязанности и достижения:
Создание качественных материалов для публикации, полное погружение в предметную область. Наполнение интернет-ресурсов полезным контентом, поддержка опубликованного в актуальном состоянии. Подготовка и размещение новостей компании, актуальной информации. Взаимодействие с другими отделами работа в Word, Excel, Outlook, Интернет-браузеры. Создание новый страниц и разделов на сайте. Работа с CMS сайтами (особенно Bitrix), базовая работа с основами HTML, работа с Яндекс метрикой. Ведение социальных сетей. Создание карточек товара в админке, так же правка карточек и тд. Руководство над модераторами. Работа с разработчиками по улучшению сайта.
- Апрель 2016 – август 2016
- 5 месяцев
Руководитель группы модерации / контент-менеджер
Skybuy, Москва
http://skybuy.ru
Обязанности и достижения:
Обязанности по должности-руководитель группы модерации / контент-менеджер: Администрировал группы сотрудников (отпуска, графики работы). Участвовал в процессах найма, увольнения. Координировал работу группы модераторов. Распределял задачи по текущим приоритетам. Внедрял новые инструменты и методики, обучал сотрудников, создавал регламенты. Решал рабочие вопросы группы модераторов. Предлагал и согласовывал с руководством изменения в методиках и инструментах / процессах проверок. Поддерживал модераторов по методическим вопросам и использованию инструментов. Взаимодействовал с клиентской службой: создавал скрипты ответов и обучение Клиентской Службы по вопросам модерации. Два раза в месяц делал акты и отчеты по модераторам. Следил за корректным добавление больших каталогов. Взаимодействовал на прямую с разработчиками, обсуждали решение багов и добавления нового функционала для удобства в работе. Редактирование XL каталогов под торговую площадку.
- Сентябрь 2014 – февраль 2016
- 1 год и 6 месяцев
Менеджер по работе с проблемными активами
Европлан, Москва
http://www.europlan.ru
Страхование, перестрахование, Лизинговые компании, Финансовые услуги (кэптивные банки и лизинговые компании)
Обязанности и достижения:
Дистанционное (по телефону) осуществление работы с Клиентами с целью погашения задолженности более 90 дней и принятие мер для обеспечения своевременного и полного получения платежей по кредиту. Контроль заемщиков на соблюдение платежной дисциплины по кредитам. Анализ состояния проблемной задолженности по продуктам Банка. Проведение работ по расторжению кредитного договора в рамках действующего регламента и законодательства РФ. Выявление фактов, свидетельствующих о возможном мошенничестве в отношении Банка.
- Сентябрь 2013 – август 2014
- 1 год
Старший Специалист
Почта Банк, Москва
http://www.pochtabank.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Контроль за соблюдением платежной дисциплины клиентов. Анализ состояния проблемной задолженности. Дистанционное (по телефону) осуществление работы с клиентами с целью погашения задолженности более 90 дней и принятие мер для обеспечения своевременного и полного получения платежей по кредитам. Проведение работ по расторжению кредитного договора в соответствии с законодательством РФ. Выявление фактов, свидетельствующих о возможном мошенничестве в отношении банка.
- Май 2012 – июль 2013
- 1 год и 3 месяца
Менеджер по взысканию
Русская долговая корпорация, Москва
http://www.rusdolg.ru
Обязанности и достижения:
Контроль за соблюдением платежной дисциплины клиентов. Анализ состояния проблемной задолженности. Дистанционное (по телефону) осуществление работы с клиентами с целью погашения задолженности более 90 дней и принятие мер для обеспечения своевременного и полного получения платежей. Проведение работ по расторжению договора в соответствии с законодательством РФ. Выявление фактов, свидетельствующих о возможном мошенничестве в отношении компании

Образование

- Неполное высшее образование
- 2016
Московский государственный технический университет им. Н.Э. Баумана, Москва
Факультет: Центр компьютерного обучения ОЧУ ДПО «Специалист» при МГТУ им. Н. Э. Баумана.
Специальность: HTML и CSS. Уровень 1. Создание сайтов на HTML 5 и СSS 3
- Неполное высшее образование
- 2014
Московский финансово-промышленный университет "Синергия", Москва
Факультет: Москва Факультет Информатики Кафедра Информационного менеджмента и электронной коммерции
Специальность: Информационные системы

Обо мне

Дополнительные сведения:

Навыки и умения в сфере IT: Знание операционных систем семейства Windows. Умение работать с MS Office (Word, Excel, Visio, PowerPoint), Outlook, 1С, CRM, Total Commander, FileZilla, SmartFTP, JetBrains WebStorm, Adobe illustrator, Adobe Photoshop, Adobe premiere pro. Опыт создания и монтажа видеороликов, в том числе на YouTube, более 3 лет. Знание аппаратной части ПК, периферии и оргтехники. Знание основ администрирования компьютерных систем. Опыт установки/ настройки работы оборудования, ПО. Опыт выявления и устранения компьютерных вирусов, неисправностей ПК и периферийного оборудования. Настройка ПО, сетевого оборудования Интернет, Wi-Fi. Сборка ПК. Базовые знания HTML и CSS. Закончил курсы HTML и CSS. Уровень 1. Создание сайтов на HTML 5 и СSS 3 при МГТУ им. Н. Э. Баумана (имеется сертификат), так же продолжаю развиваться в данной сфере. Настройка роутеров на работу с несколькими устройствами по Wi-Fi. Стаж вождения 10 лет! Личные качества: собранность, внимательность, пунктуальность, ответственность, коммуникабельность, желание работать и добиваться результата, стремление к совершенствованию. Сборка ПК, Windows 7, Ремонт ПК, Пользователь ПК, Работа в команде, Настройка ПО, Windows Xp, Настройка ПК, Google Chrome, Работа с проблемными активами, Настройка сетевых подключений, Водительское удостоверение категории B, Кредиторская задолженность, 1С: Предприятие 8, Грамотная речь, Администрирование сетевого оборудования, 1C: Финансы, HTML, CSS, HTML5, CSS3, CRM, Adobe Illustrator, Adobe Photoshop, Adobe premiere pro, Монтаж видео